DBA Programme Chief Executive Officer in HoReCa

Докторанты получают возможность изучить влияние глобализации, изменения климата и пандемий на сектор гостеприимства и развить стратегии адаптации бизнеса к новым условиям. Каждый модуль программы предполагает не только теоретическое изучение, но и практические задания, направленные на решение реальных бизнес-задач. Это дает докторантам возможность применять полученные знания в условиях, максимально приближенных к реальной бизнес-среде. Участники программы также смогут воспользоваться возможностями для сетевого взаимодействия с ведущими экспертами и коллегами по отрасли, что способствует развитию профессиональных контактов и обмену опытом. Таким образом, программа DBA по управлению объектами индустрии отдыха, туризма и развлечений представляет собой уникальный образовательный продукт, направленный на подготовку высококвалифицированных управленцев, способных внедрять инновационные подходы и адаптироваться к новым вызовам, с которыми сталкивается современный бизнес в данной сфере.

ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ

1. Подготовка лидеров, способных управлять сложными проектами и процессами в сфере отдыха, туризма и развлечений;
2. Формирование навыков стратегического управления, ориентации на результат и внедрения инноваций и новых технологических решений;
3. Развитие компетенций в области маркетинга, финансового менеджмента, операционного управления и управления персоналом в индустрии туризма и развлечений;
4. Углубление знаний о современных тенденциях и вызовах, стоящих перед индустрией гостеприимства, отдыха и развлечений;
5. Освоение навыков взаимодействия с государственными и частными партнерами для реализации успешных проектов в данной области.

КОМПЕТЕНЦИИ ДОКТОРАНТОВ ПРОГРАММЫ DBA «УПРАВЛЕНИЕ ОБЪЕКТАМИ ИНДУСТРИИ ОТДЫХА, ТУРИЗМА И РАЗВЛЕЧЕНИЙ»

Докторант программы DBA по направлению «Управление объектами индустрии отдыха, туризма и развлечений» за 12 месяцев обучения приобретает следующие ключевые компетенции:

Стратегическое управление – умение разрабатывать и внедрять стратегии для различных объектов индустрии отдыха и туризма, с учетом внутренней и внешней среды, а также глобальных тенденций. Способность применять стратегическое планирование для долгосрочного успеха бизнеса.

Управление инновациями – способность внедрять новые технологии и подходы для повышения операционной эффективности и конкурентоспособности объектов, таких как отели, рестораны, СПА, фитнес-центры и киноконцертные залы.

Финансовый менеджмент – глубокие знания финансовых стратегий, бюджетирования, управления затратами и инвестициями, что позволяет эффективно управлять проектами и обеспечивать устойчивое развитие бизнеса.
Операционное управление – навыки оптимизации процессов, управления персоналом и материально-техническими ресурсами, что позволяет обеспечивать высокое качество обслуживания и эффективную работу предприятий индустрии развлечений и туризма.

Маркетинг и бренд-менеджмент – способность разрабатывать и реализовывать маркетинговые стратегии, включая цифровой маркетинг и продвижение через социальные сети, управление репутацией и брендированием для укрепления конкурентных позиций на рынке.

Управление клиентским опытом – умение создавать и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса, разрабатывать программы лояльности и управлять удовлетворенностью клиентов.

Управление рисками – знание методов оценки и минимизации рисков, связанных с экономическими, социальными и экологическими угрозами, что позволяет адаптировать бизнес к изменяющимся условиям.

Лидерство и управление изменениями – развитие лидерских качеств, умение управлять командами и успешно внедрять изменения в условиях быстро меняющегося рынка и глобальных вызовов.

Инновации и технологии – способность внедрять и управлять новейшими технологическими решениями, включая автоматизацию процессов, использование искусственного интеллекта и анализа данных (Big Data), для повышения качества обслуживания и операционной эффективности. Важное внимание уделяется внедрению экологически устойчивых практик и технологий для соблюдения международных стандартов и повышения конкурентных преимуществ.
Управление качеством и устойчивым развитием – компетенции в области контроля и повышения качества обслуживания, внедрения устойчивых экологических и социальных практик. Докторанты учатся разрабатывать стратегии устойчивого развития, минимизировать воздействие на окружающую среду и интегрировать корпоративную социальную ответственность в бизнес-модели.

Исследовательские навыки – умение проводить научные исследования, анализировать данные, разрабатывать и оценивать стратегии, а также применять теоретические знания на практике. Эти навыки направлены на решение сложных задач в гостиничном, ресторанном и развлекательном бизнесе, с учетом мировых тенденций и передового опыта.

Международное управление – способность эффективно управлять проектами и бизнесами в международной среде, адаптируясь к культурным, законодательным и экономическим особенностям различных регионов. Докторанты развивают навыки управления мультикультурными командами, франчайзингом и взаимодействием с глобальными партнерами, что особенно важно для международных гостиничных сетей и крупных развлекательных объектов.

Юридические аспекты и управление рисками – глубокое понимание правовых и нормативных аспектов, связанных с деятельностью в индустрии туризма и развлечений, включая лицензирование, сертификацию, управление правовыми рисками и соблюдение международных стандартов в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса.

Проектное управление – навыки управления крупными проектами, включая создание и развитие новых объектов, реконструкцию и реновацию, а также управление инвестиционными проектами на всех этапах их реализации. Докторанты учатся управлять бюджетами, минимизировать риски и привлекать внешние инвестиции для успешного выполнения проектов в индустрии отдыха и туризма.

Корпоративное управление – навыки, позволяющие выстроить и повысить эффективность системы взаимоотношений между исполнительными органами акционерного общества, его советом директоров, акционерами и другими заинтересованными сторонами. Инструменты корпоративного управления используются для определения целей общества и средств достижения этих целей.

Корпоративный контроль – навыки обеспечения эффективного контроля за деятельностью общества со стороны владельцев и других заинтересованных сторон (stakeholders и shareholders).

Корпоративная социальная ответственность (CSR) – умение внедрять и управлять программами социальной ответственности в гостиничных и развлекательных проектах, включая экологические программы и устойчивое развитие, что положительно влияет на репутацию и долгосрочный успех бизнеса.

Эти компетенции позволяют докторантам DBA не только управлять существующими объектами, но и разрабатывать новые подходы, стратегии и решения для адаптации к современным вызовам в условиях глобализации, технологической трансформации и изменения потребностей клиентов

УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ DBA «УПРАВЛЕНИЕ ОБЪЕКТАМИ ИНДУСТРИИ ОТДЫХА, ТУРИЗМА И РАЗВЛЕЧЕНИЙ»

ТЕМА 1. СОЗДАНИЕ, РАЗВИТИЕ И АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА

МОДУЛЬ 1. ОТЕЛИ, ГОСТИНИЦЫ, ПАНСИОНАТЫ

Первый модуль программы нацелен на углубленное изучение отельного бизнеса как ключевого элемента индустрии отдыха и туризма. Докторанты получат всестороннее представление о структуре, истории и современных тенденциях гостиничной индустрии, а также изучат ключевые глобальные факторы, влияющие на эту сферу. Этот модуль представляет собой фундамент для дальнейшего понимания сложных процессов управления объектами размещения и их ролью в глобальном туристическом бизнесе.

Темы модуля:
1. Введение в индустрию отдыха, туризма и гостиничного бизнеса: Основные принципы и концепции гостиничного бизнеса, его место и роль в туристической индустрии.
2. Исторические аспекты развития гостиничной индустрии: Эволюция гостиничного дела, от первых пансионатов до современных многофункциональных гостиничных комплексов.
3. Современные тенденции и динамика отельной отрасли: Актуальные тренды, включая цифровизацию, устойчивое развитие и требования новых поколений туристов.
4. Классификация гостиниц и объектов размещения туристов: Типология гостиничных объектов, системы классификации и стандарты качества в отельной индустрии.
5. Определение круга стейкхолдеров (заинтересованных лиц) для объектов туризма: Гармонизация видения собственников, менеджмента и иных заинтересованных сторон на развитие туристического бизнеса.
6. Влияние глобальных факторов на гостиничную индустрию: Влияние глобализации, пандемий, изменения климата и политических процессов на управление гостиницами и туризм в целом.

Докторанты программы смогут не только изучить теоретические аспекты, но и погрузиться в практическое управление гостиницами в условиях динамично меняющегося рынка, а также будут готовы адаптировать стратегии развития к современным вызовам.

МОДУЛЬ 2. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ГОСТИНИЧНЫМ БИЗНЕСОМ

Второй модуль программы посвящен стратегическим аспектам управления гостиничными объектами. Студенты изучат ключевые принципы и методики, необходимые для разработки и внедрения успешных стратегий в отельном бизнесе, а также научатся проводить анализ конкурентов и оценивать рыночные возможности. Особое внимание будет уделено управлению рисками, что особенно важно в условиях современной волатильности и неопределенности.

Темы модуля:
1. Основы стратегического планирования отельного бизнеса: Участники модуля познакомятся с основами формирования долгосрочных планов развития отелей, учитывающих как внутренние, так и внешние факторы.
2. Построение и реализация стратегий для гостиниц: Изучение этапов разработки стратегии — от анализа текущего состояния отеля до реализации конкретных шагов по его развитию и увеличению конкурентоспособности.
3. Анализ конкурентов и рыночных возможностей в отельном бизнесе: Докторанты получат навыки проведения конкурентного анализа, изучения тенденций рынка и идентификации новых возможностей для роста и расширения бизнеса.
4. Формирование органов стратегического управления в гостиничном бизнесе: Совет директоров, комитет по стратегическому управлению, правление – в каких случаях используются эти органы, как их правильно оформлять и кого в их составы включать.
5. Управление рисками в гостиничном бизнесе: рассматриваются подходы к выявлению и управлению рисками, с которыми сталкивается гостиничный бизнес, включая экономические, социальные, технологические и экологические угрозы.

Этот модуль предоставляет докторантам не только углубленное понимание стратегических процессов в гостиничном бизнесе, но и практические инструменты для принятия управленческих решений, необходимых для устойчивого роста и успешной конкуренции на глобальном уровне.

МОДУЛЬ 3. ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ГОСТИНИЦЕЙ

Третий модуль программы DBA посвящен ключевым аспектам оперативного управления гостиницей, которые обеспечивают её успешное функционирование на ежедневной основе. В рамках модуля докторанты изучат стратегии эффективного управления персоналом, материальными и техническими ресурсами, а также познакомятся с передовыми технологическими и цифровыми решениями, которые применяются в современном гостиничном бизнесе. Особое внимание уделяется логистическим процессам и управлению поставками, что является важнейшим элементом в поддержании высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.

Темы модуля:
1. Управление персоналом гостиницы: Организация работы сотрудников, мотивация персонала, создание благоприятной атмосферы и поддержка высокого уровня сервиса.
2. Управление материально-техническими ресурсами отеля: Обеспечение отеля всеми необходимыми ресурсами для бесперебойной работы, включая управление инвентарем, оборудованием и инфраструктурой.
3. Технологические и цифровые системы в управлении гостиницей: Внедрение и использование инновационных решений, таких как системы управления бронированием, автоматизация процессов, а также цифровые технологии для повышения эффективности и улучшения качества обслуживания.
4. Контрольно-ревизионная служба Корпоративный контроль, принципы формирования и организации работы ревизионной комиссии.
5. Логистика и управление поставками в гостиничном бизнесе: Организация логистических цепочек, контроль поставок продуктов и материалов, а также обеспечение своевременного пополнения запасов с учетом сезонности и спроса.

Этот модуль направлен на развитие практических навыков управления операционной деятельностью гостиницы и подготовку докторантов к работе с современными
технологиями и ресурсами для повышения конкурентоспособности отеля.

МОДУЛЬ 4. ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ И ЭКОНОМИКА ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА

Четвертый модуль программы направлен на углубленное изучение финансовых аспектов управления отелями и гостиничными объектами. Докторанты ознакомятся с ключевыми методами управления затратами и доходами, осваивая основы финансового планирования и инвестиций. Особое внимание уделено ценообразованию, рентабельности и разработке эффективных финансовых стратегий для успешного управления гостиничными объектами в современных экономических условиях.

Темы модуля:
1. Управление затратами и доходами отельного бизнеса: Принципы контроля и оптимизации затрат, анализ источников доходов и прибыли в гостиничном бизнесе.
2. Ценообразование и рентабельность в гостиничном бизнесе: Стратегии установления цен на гостиничные услуги, факторы, влияющие на рентабельность, методы увеличения доходности.
3. Бюджетирование и финансовое планирование в управлении гостиницей: Построение эффективного бюджета, контроль финансовых потоков, прогнозирование и долгосрочное планирование.
4. Использование инструментов корпоративного управления для IR. Повышение инвестиционной привлекательности и взаимодействие с институциональными инвесторами. Неочевидные методы увеличения мультипликатора при оценке.
5. Привлечение инвестиций в отельный бизнес и финансовые модели: Современные методы привлечения внешнего капитала, оценка инвестиционных проектов, разработка финансовых моделей для оценки доходности и окупаемости.

Этот модуль позволит докторантам овладеть важнейшими финансовыми инструментами, необходимыми для успешного управления отелями в условиях жесткой конкуренции и
изменяющейся экономики.

МОДУЛЬ 5. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ И КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ

Пятый модуль программы посвящен ключевым аспектам управления качеством отельных услуг и формированию положительного клиентского опыта. Докторанты изучат современные подходы к созданию высоких стандартов сервиса, управления клиентской лояльностью и репутацией гостиничных сетей. Особое внимание уделено разработке уникальных клиентских решений, способных усилить конкурентные преимущества и бренд гостиницы на рынке.

Темы модуля:

1. Основы сервиса и управление качеством отельных услуг: Основополагающие концепции сервиса, методы контроля качества и улучшения обслуживания в гостиницах.
2. Стандарты обслуживания в гостиницах мира: Изучение мировых стандартов обслуживания, адаптация лучших практик для повышения уровня гостиничного сервиса.
3. Обратная связь клиентов и управление репутацией сети отелей: Методы получения и анализа отзывов клиентов, управление онлайн-репутацией, работа с негативными отзывами и улучшение восприятия бренда.
4. Корпоративное управление качеством: Способы эффективного воздействия совета директоров на UX.
5. Создание уникального клиентского опыта для брендирования гостиницы: Стратегии создания запоминающегося клиентского опыта, внедрение инновационных решений для укрепления бренда и привлечения лояльной аудитории.

Этот модуль даст докторантам практические инструменты для построения высококачественного сервиса и создания позитивного клиентского опыта, что является важным фактором для долгосрочного успеха гостиничных объектов на конкурентном рынке.

МОДУЛЬ 6. МАРКЕТИНГ И ПРОДВИЖЕНИЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

Шестой модуль программы посвящен изучению маркетинговых стратегий и инструментов, необходимых для успешного продвижения гостиничных услуг. Докторанты освоят ключевые аспекты гостиничного маркетинга, включая принципы цифрового продвижения, стратегию брендинга, а также подходы к формированию клиентской лояльности. Модуль сфокусирован на современных маркетинговых методах и их применении для повышения конкурентоспособности гостиничных объектов.

Темы модуля:

1. Принципы и инструменты гостиничного маркетинга: Основы маркетингового анализа, сегментация рынка, целевая аудитория, каналы продвижения и разработка маркетинговых стратегий для отелей.
2. Цифровой маркетинг и цифровизация в гостиничном бизнесе: Использование онлайн-платформ, социальных сетей, контент-маркетинга и современных технологий для повышения видимости и привлечения клиентов.
3. Брендинг и управление имиджем гостиницы: Создание и поддержание уникального имиджа гостиницы, стратегия дифференциации на конкурентном рынке, управление репутацией.
4. Комитет по клиентоориентированности совета директоров: Принципы оформления и организации эффективной работы.
5. Программы лояльности для клиентов сети отелей: Разработка и внедрение программ лояльности, мотивация повторных визитов, улучшение клиентского опыта через персонализированные предложения и сервисы.

Этот модуль предоставит докторантам глубокие знания в области маркетинга гостиничных услуг, что позволит им эффективно разрабатывать и внедрять маркетинговые стратегии, направленные на повышение прибыльности и удержание клиентов.

МОДУЛЬ 7. ИННОВАЦИИ И ТЕХНОЛОГИИ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ

Седьмой модуль посвящен изучению современных инноваций и технологий, трансформирующих гостиничную индустрию. Докторанты изучат, как внедрение передовых технологий и автоматизация процессов изменяют подходы к управлению гостиницами, улучшая клиентский сервис и операционную эффективность. Особое внимание будет уделено использованию искусственного интеллекта и анализа больших данных для принятия управленческих решений, а также развитию устойчивых практик, отвечающих современным требованиям экологичности и социальной ответственности.

Темы модуля:
1. Внедрение новых технологий в гостиничную индустрию: Тенденции и перспективы использования инновационных решений в отелях, включая мобильные приложения, системы бесконтактного обслуживания и новые форматы взаимодействия с клиентами.
2. Автоматизация процессов и цифровизация: Влияние автоматизации на управление гостиницами, внедрение цифровых систем для оптимизации внутренних процессов и повышения качества обслуживания.
3. Применение искусственного интеллекта и big data: Использование AI для персонализации клиентского опыта, оптимизации ценовых стратегий и прогнозирования спроса на основе анализа больших данных.
4. Корпоративное управление технологиями и инновациями: Особенность формирования и организации работы профильного комитета совета директоров. Киберриски и субсидиарная ответственность.
5. Развитие устойчивых практик в управлении гостиницей: Внедрение экологически чистых технологий, энергоэффективных решений и управление ресурсами с учетом принципов устойчивого развития.

В рамках этого модуля докторанты получат глубокое понимание современных технологических трендов и их влияния на гостиничный бизнес, что позволит им эффективно управлять инновациями и обеспечивать конкурентные преимущества для своих предприятий.

МОДУЛЬ 8. УПРАВЛЕНИЕ УСТОЙЧИВЫМ РАЗВИТИЕМ И ЭКОЛОГИЧЕСКИМИ АСПЕКТАМИ В ГОСТИНИЦАХ

Восьмой модуль программы фокусируется на принципах устойчивого развития и экологической ответственности в гостиничном бизнесе. Докторанты познакомятся с передовыми практиками в области энергосбережения, внедрения экологических программ, а также освоят социально ответственные подходы к управлению гостиницами. Особое внимание будет уделено международным экологическим стандартам и сертификации отелей, что позволит создать конкурентные преимущества и улучшить имидж гостиничных объектов на глобальном рынке.

Темы модуля:
1. Основы устойчивого развития в гостиничном бизнесе: Принципы устойчивого развития, их влияние на стратегическое управление гостиницами, роль гостиничного бизнеса в обеспечении экологической безопасности.
2. Энергосбережение и экологические программы в отелях: Эффективные методы энергосбережения, внедрение инновационных технологий для снижения углеродного следа, примеры успешных экологических программ в гостиничном бизнесе.
3. Социальная ответственность в гостиничном бизнесе: Практики корпоративной социальной ответственности (CSR), их влияние на репутацию гостиниц, вовлечение сотрудников и клиентов в экологические инициативы.
4. Блок G в ESG: Корпоративное управление и взаимодействие с государством, как фундамент устойчивого развития компании.
5. Экологические стандарты и сертификация гостиниц: Международные экологические стандарты, такие как LEED, Green Globe и другие, процесс сертификации гостиниц, преимущества сертифицированных объектов на рынке.

Этот модуль позволит докторантам глубже понять, как устойчивое развитие и экологическая ответственность могут стать ключевыми элементами успешного управления гостиничными объектами, способствуя не только экономическому росту, но и минимизации воздействия на окружающую среду.

МОДУЛЬ 9. УПРАВЛЕНИЕ МЕЖДУНАРОДНЫМИ ГОСТИНИЧНЫМИ СЕТЯМИ

Девятый модуль программы охватывает ключевые аспекты управления международными гостиничными сетями. Докторанты изучат стратегии выхода отелей на глобальные рынки, с учетом культурных и региональных особенностей управления. Особое внимание будет уделено франчайзингу, договорам управления и межкультурному взаимодействию в гостиничном бизнесе. Этот модуль поможет сформировать комплексное понимание управления международными гостиничными проектами и адаптации бизнес-моделей к различным рыночным условиям.

Темы модуля:
1. Стратегии выхода отеля на международные рынки: Методы и стратегии выхода гостиничных брендов на международные рынки, адаптация продуктов и услуг к требованиям разных стран.
2. Культурные и региональные особенности управления гостиницами: Влияние национальных и региональных различий на управление отелями, учет культурных факторов в сервисе и взаимодействии с клиентами.
3. Франчайзинг и управление отелями по договорам: Модели франчайзинга в гостиничном бизнесе, особенности управления по договорам, преимущества и риски различных моделей управления.
4. Корпоративное управление и CQ: Формирование коллегиальных органов. «Соборность». Модель «культурного интеллекта» (CQ) Ливермора.
5. Организация и управление межкультурными отельными командами: Создание и управление эффективными межкультурными командами, преодоление барьеров общения, повышение производительности в международной среде.

Докторанты получат практические знания и навыки, которые позволят эффективно управлять международными гостиничными сетями, учитывать культурные различия и выстраивать устойчивые бизнес-модели на глобальном уровне.

МОДУЛЬ 10. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ

Десятый модуль программы посвящен освоению ключевых аспектов управления проектами в гостиничной индустрии. Докторанты получат фундаментальные знания в области проектного управления, начиная от разработки новых гостиничных объектов до реконструкции и реновации существующих. Особое внимание будет уделено инвестиционным аспектам и управлению гостиничными проектами на всех этапах их реализации, что обеспечит участникам возможность успешного планирования и управления проектами в условиях динамично развивающейся индустрии.

Темы модуля:
1. Основы проектного управления в гостиничном бизнесе: Основные принципы и инструменты проектного управления, специфические подходы для гостиничного сектора.
2. Введение новых гостиничных объектов и презентации: Этапы разработки, проектирования и ввода в эксплуатацию новых гостиниц, стратегическое планирование и успешное представление проекта на рынке.
3. Реконструкция и реновация гостиниц: Процессы обновления существующих гостиничных объектов, оптимизация затрат, повышение конкурентоспособности через модернизацию.
4. Гармоничное использование методик проектного и корпоративного управления: Области эффективного применения управленческих методик.
5. Инвестирование и управление гостиничными проектами: Оценка и привлечение инвестиций, финансовое управление проектами, минимизация рисков и максимизация доходности гостиничных проектов.

Докторанты смогут развить навыки управления сложными гостиничными проектами, что позволит им эффективно работать как с новыми, так и с существующими объектами,
обеспечивая их успех на рынке.

МОДУЛЬ 11. ЛИДЕРСТВО И УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ

Одиннадцатый модуль программы фокусируется на лидерстве и управлении изменениями в отельном бизнесе. Докторанты изучат современные подходы к формированию эффективных команд, внедрению инноваций и поддержанию высокой организационной культуры. Особое внимание будет уделено вопросам мотивации и профессионального развития персонала, что является ключевым фактором успеха в индустрии гостеприимства.

Темы модуля:
1. Лидерство и командообразование в отельном бизнесе: Стратегии формирования лидеров, развитие лидерских качеств, управление и создание эффективных команд в гостиницах.
2. Управление изменениями и инновациями в отельном бизнесе: Принципы управления изменениями, внедрение инноваций, адаптация к динамично меняющимся условиям рынка и потребностям клиентов.
3. Организационная культура и корпоративное управление в отельном бизнесе: Влияние корпоративной культуры на управление отелями, создание благоприятной рабочей среды, поддержка ценностей компании.
4. Типы лидерства, применимые в разных органах управления компанией: Чем лидерство председателя совета отличается от лидерства топ-менеджера. Фреймворк ситуационного лидерства.
5. Мотивация и развитие персонала в сфере гостеприимства: Современные подходы к мотивации сотрудников, программы обучения и развития персонала, их влияние на качество обслуживания и успех отеля.

Этот модуль позволит докторантам развить навыки лидерства и управления изменениями, а также освоить передовые практики работы с персоналом в гостиничной отрасли, что станет залогом успешного функционирования и роста гостиничного бизнеса.

МОДУЛЬ 12. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ

Двенадцатый модуль программы посвящен исследовательской деятельности в гостиничной индустрии. Докторанты изучат методологию научных исследований, техники сбора и анализа данных, а также методы оценки эффективности гостиничных проектов. Особое внимание уделяется страновому анализу и сравнительным исследованиям гостиничного бизнеса в различных странах мира, что позволит студентам осознать глобальные тенденции и лучшие практики в отрасли.

Темы модуля:
1. Методология и подходы к научным исследованиям в гостиничной индустрии: Основные научные подходы и методы, используемые в исследовании гостиничного
бизнеса, выбор методов для решения специфических задач отрасли.
2. Сбор данных и анализ в контексте гостиничного бизнеса: Методы сбора первичных и вторичных данных, использование статистических инструментов для анализа показателей отельного бизнеса.
3. Оценка эффективности гостиничных проектов: Ключевые показатели эффективности (KPI) гостиничных объектов, методы оценки рентабельности и окупаемости проектов, использование аналитических данных для принятия управленческих решений.
4. Оценка эффективности на уровне корпоративных органов: Оценка эффективности системы корпоративного управления. Оценка эффективности работы совета директоров. Самооценка – когда можно и когда нельзя проводить.
5. Страновой анализ и сравнение отельного бизнеса стран мира: Сравнительные исследования гостиничных рынков различных стран, анализ особенностей и тенденций в различных регионах мира, определение лучших практик и успешных стратегий.

Этот модуль поможет докторантам развить исследовательские навыки и применить их в гостиничном бизнесе для принятия обоснованных управленческих решений и разработки эффективных стратегий на основе анализа данных и международного опыта.

ТЕМА 2. СОЗДАНИЕ, РАЗВИТИЕ И АДМИНИСТРИРОВАНИЕ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА

МОДУЛЬ 1: ОСНОВЫ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА

Первый модуль программы посвящен изучению ключевых аспектов ресторанного бизнеса. Докторанты познакомятся с историей и эволюцией ресторанной индустрии, рассмотрят различные типы ресторанов и их особенности. Модуль также включает анализ рынка ресторанных услуг, изучение спроса и предложений, а также оценку бизнес-моделей, которые применяются в современном ресторанном бизнесе для успешного управления и устойчивого развития.

Темы модуля:
1. История и эволюция ресторанной индустрии: Основные этапы развития ресторанного дела, от древних времен до современных тенденций в гастрономическом бизнесе.
2. Типы ресторанов и особенности их работы: Классификация ресторанов, от фаст-фуда до ресторанов высокой кухни, их организационные и операционные особенности.
3. Рынок ресторанных услуг: анализ спроса и предложений: Исследование рынка ресторанных услуг, ключевые факторы спроса и предложения, прогнозы развития отрасли.
4. Бизнес-модели в ресторанной индустрии: Изучение различных бизнес-моделей, таких как франчайзинг, независимое владение, концепция «pop-up» ресторанов и другие подходы к управлению ресторанным бизнесом.

Этот модуль даст докторантам фундаментальные знания, необходимые для эффективного управления ресторанными проектами, с акцентом на историческое развитие, рыночные тренды и успешные бизнес-стратегии.

МОДУЛЬ 2: СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ РЕСТОРАНОМ

Второй модуль программы посвящен основам стратегического управления в ресторанном бизнесе. Докторанты изучат методы разработки успешной стратегии ресторана, управления конкурентоспособностью и инновациями, а также узнают, как современные тренды и мода влияют на формирование бизнес-модели. Кроме того, особое внимание уделено вопросам управления репутацией и брендом ресторана, что играет ключевую роль в привлечении и удержании клиентов в условиях высокой конкуренции.

Темы модуля:
1. Разработка стратегии ресторана: Принципы стратегического планирования, создание уникальных предложений и конкурентных преимуществ для долгосрочного успеха ресторана.
2. Управление конкурентоспособностью и инновациями в ресторанном бизнесе: Способы повышения конкурентоспособности, внедрение инноваций в меню, обслуживание и операционные процессы.
3. Влияние трендов и моды на стратегию ресторана: Адаптация к новым гастрономическим тенденциям, влиянию моды на выбор концепции и стиля ресторана, вовлечение клиентов в новые форматы сервиса.
4. Стратегическое управление на корпоративном уровне ресторана: Как сформировать совет директоров для долгосрочного устойчивого роста.
5. Управление репутацией и брендом ресторана: Формирование и поддержание положительного имиджа ресторана, работа с отзывами клиентов, управление репутацией через социальные сети и PR.

Докторанты приобретут знания и навыки, необходимые для разработки и реализации успешных стратегий управления рестораном, учитывающих современные тенденции, инновации и динамику рынка, а также научатся эффективно управлять брендом и репутацией для устойчивого развития бизнеса.

МОДУЛЬ 3: ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ И СТАНДАРТИЗАЦИЯ

Третий модуль программы посвящен вопросам операционного управления и стандартизации в ресторанной индустрии. Докторанты изучат ключевые аспекты обеспечения высоких стандартов качества обслуживания, эффективного управления закупками и поставками, а также освоят методы оптимизации операционных процессов и внедрения технологий автоматизации. Этот модуль нацелен на формирование глубокого понимания того, как поддерживать и повышать операционную эффективность ресторанов в конкурентной среде.

Темы модуля:
1. Стандарты качества обслуживания в ресторанах: Международные и локальные стандарты, системы оценки качества, создание превосходного клиентского опыта в ресторанной индустрии.
2. Управление закупками и поставками продовольствия: Процессы планирования и контроля поставок, выбор надежных поставщиков, управление цепочками поставок и минимизация рисков.
3. Операционная эффективность и оптимизация процессов: Методы улучшения операционной эффективности, анализ и оптимизация внутренних процессов, сокращение издержек без ущерба качеству обслуживания.
4. Использование инструментов корпоративного управления для повышения операционной эффективности процессов: Работа совета директоров и менеджмента через систему комитетов. Формирование системы «вытягивающего» лидерства.
5. Технологии автоматизации в ресторанной индустрии: Внедрение современных технологий автоматизации, таких как POS-системы, системы управления запасами, цифровизация и её влияние на улучшение операционных процессов.

Этот модуль даст докторантам практические инструменты для повышения операционной эффективности и стандартизации процессов, что особенно важно для успешного управления ресторанным бизнесом в условиях высоких стандартов и растущих требований клиентов.

МОДУЛЬ 4: ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА

Четвертый модуль программы посвящен ключевым аспектам финансового управления в ресторанной индустрии. Докторанты познакомятся с методами финансового планирования, бюджетирования, а также с инструментами анализа доходности и затрат. Важной темой станет привлечение инвестиций и управление рисками, что особенно актуально для успешного развития ресторанного бизнеса в условиях высокой конкуренции и изменяющейся экономической среды.

Темы модуля:
1. Финансовое планирование и бюджетирование в ресторанах: Основы построения финансового плана, формирование и контроль бюджета, долгосрочное финансовое планирование.
2. Управление доходностью и затратами: Анализ источников доходов, оптимизация затрат, стратегическое управление финансовыми потоками для повышения рентабельности ресторана.
3. Финансовый анализ ресторанной деятельности: Методы оценки финансовых результатов, ключевые показатели эффективности (KPI), анализ прибыли и убытков, контроль финансовых рисков.
4. Организация работы комитета по внутреннему аудиту и комплаенс совета директоров: Принципы формирования и организации результативной работы комитета.
5. Привлечение инвестиций и управление рисками: Стратегии привлечения капитала для открытия и развития ресторанов, оценка и управление финансовыми рисками, использование современных финансовых моделей для обеспечения устойчивого роста.

Этот модуль позволит докторантам глубоко разобраться в финансовых аспектах управления ресторанным бизнесом, что является важнейшим условием его успешного
функционирования и расширения.

МОДУЛЬ 5: УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В РЕСТОРАНЕ

Пятый модуль программы посвящен ключевым аспектам управления персоналом в ресторанном бизнесе. Докторанты получат знания о принципах подбора, обучения и развития персонала, а также освоят методы мотивации и удержания сотрудников. Особое внимание уделяется управлению командой, разрешению конфликтов и формированию корпоративной культуры, ориентированной на высокий уровень обслуживания клиентов.

Темы модуля:
1. Принципы подбора, обучения и развития персонала: Эффективные стратегии поиска и отбора сотрудников, программы обучения и профессионального роста в ресторанном бизнесе.
2. Мотивация и удержание сотрудников: Механизмы мотивации персонала, создание благоприятных условий для работы и методы снижения текучести кадров.
3. Управление командой и разрешение конфликтов: Практики формирования слаженной команды, роль лидера в управлении коллективом, инструменты для разрешения конфликтных ситуаций.
4. Комитет по кадрам и вознаграждениям или номинированию совета директоров: Снятие «агентской проблемы». Использование инструментов «кодетерминации» в нормативно-правовом поле разных стран. Формирование высшего кадрового резерва.
5. Формирование корпоративной культуры и клиентоориентированность: Внедрение корпоративных ценностей и стандартов сервиса, создание культуры, ориентированной на высокое качество обслуживания и удовлетворение потребностей клиентов.

Этот модуль позволит докторантам овладеть передовыми методами управления персоналом в ресторанной сфере, способствуя созданию эффективной команды, способной обеспечить высокий уровень сервиса и конкурентоспособность на рынке.

МОДУЛЬ 6: МАРКЕТИНГ В РЕСТОРАННОЙ ИНДУСТРИИ

Шестой модуль программы посвящен разработке и внедрению маркетинговых стратегий в ресторанной индустрии. Докторанты будут изучать ключевые аспекты маркетинга, включая создание сильного бренда, продвижение ресторанных услуг, использование цифровых каналов для привлечения клиентов и повышение их лояльности. Также особое внимание будет уделено исследованию потребительского поведения и разработке программ управления клиентским опытом.

Темы модуля:
1. Разработка маркетинговых стратегий для ресторанов: Основы маркетинга в ресторанном бизнесе, создание и реализация эффективных стратегий для привлечения и удержания клиентов.
2. Брендинг и продвижение ресторанных услуг: Построение сильного бренда ресторана, способы продвижения услуг через различные каналы коммуникации, включая традиционные и цифровые инструменты.
3. Использование цифрового маркетинга и социальных медиа: Применение инструментов цифрового маркетинга для продвижения ресторанов, использование социальных сетей для взаимодействия с аудиторией и построения лояльности.
4. Управление маркетингом на уровне комитета по стратегии совета директоров: Принципы формирование и организации работы комитета. Стратегический маркетинг, как рыночное преимущество.
5. Исследование потребительского поведения и управление лояльностью клиентов: Анализ поведения клиентов, разработка программ лояльности, управление клиентским опытом для повышения удовлетворенности и удержания посетителей.

Этот модуль предоставит докторантам необходимые знания и навыки для успешного маркетингового управления ресторанным бизнесом, использования инновационных технологий и создания долгосрочных отношений с клиентами в условиях высокой конкуренции на рынке.

МОДУЛЬ 7: ЮРИДИЧЕСКИЕ И НОРМАТИВНЫЕ АСПЕКТЫ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА

Седьмой модуль программы посвящен правовым и нормативным аспектам ведения ресторанного бизнеса. Докторанты изучат ключевые правовые требования для открытия и управления рестораном, включая лицензирование, сертификацию и санитарные нормы. Особое внимание будет уделено управлению правовыми рисками и предотвращению судебных споров. Этот модуль поможет докторантам лучше понять правовую среду ресторанного бизнеса и минимизировать возможные юридические риски.

Темы модуля:
1. Правовые аспекты открытия и управления рестораном: Основные юридические требования и процедуры, необходимые для открытия и ведения ресторанного бизнеса.
2. Лицензирование и сертификация в ресторанной индустрии: Процедуры получения лицензий и сертификатов, необходимых для работы ресторана, в соответствии с законодательством.
3. Санитарные нормы и стандарты безопасности пищевой продукции: Санитарные требования к ресторанной деятельности, стандарты безопасности продуктов питания, контроль за соблюдением нормативов.
4. Организация комитета по корпоративному управлению совета директоров: Принципы формирования и организации результативной работы комитета. «Корпоративная вуаль». Модель «трех ручек». Управление рисками собственников.
5. Управление правовыми рисками и судебными спорами: Методы минимизации правовых рисков, работа с юридическими вопросами и управление спорами в ресторанном бизнесе.

Этот модуль предоставит докторантам знания, необходимые для соблюдения юридических норм и эффективного управления правовыми аспектами в ресторанной отрасли, что обеспечит безопасность бизнеса и его долгосрочный успех.

МОДУЛЬ 8: УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ И ИННОВАЦИИ В РЕСТОРАННОЙ ИНДУСТРИИ

Восьмой модуль программы посвящен экологическим и инновационным аспектам ресторанного бизнеса. Докторанты изучат ключевые принципы устойчивого развития, управление отходами и ресурсами, а также внедрение инновационных решений, которые способствуют не только оптимизации бизнес-процессов, но и улучшению экологических показателей. Особое внимание будет уделено социальной ответственности ресторанов и их роли в формировании экологической осознанности среди клиентов и сотрудников.

Темы модуля:
1. Экологические аспекты ресторанного бизнеса: Принципы экологической устойчивости, минимизация воздействия на окружающую среду, роль ресторана в развитии устойчивого потребления.
2. Управление отходами и ресурсами: Практики управления отходами, эффективное использование ресурсов, методы сокращения пищевых и упаковочных отходов.
3. Внедрение инноваций в ресторанной индустрии: Новые технологии и их влияние на производительность, качество обслуживания, а также устойчивое развитие ресторанного бизнеса.
4. Формирование «новых комитетов» совета директоров: Самые популярные новые комитеты в мире – по экологии и климату, по новым технологиям и киберрискам. Как настроить их работу, чтоб были результаты.
5. Социальная ответственность ресторанов и устойчивое развитие: Вовлечение ресторанов в социально значимые экологические проекты, создание ответственной и экологически ориентированной культуры внутри компании.

Модуль поможет докторантам понять, как устойчивое развитие и инновации могут стать драйверами успеха в ресторанной индустрии, способствуя повышению конкурентоспособности и улучшению репутации ресторанов на рынке.

МОДУЛЬ 9: МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС

Девятый модуль посвящен изучению особенностей управления ресторанным бизнесом на международной арене. Докторанты получат комплексные знания о ведении ресторанных сетей на глобальном уровне, с акцентом на управление мультинациональными предприятиями. Особое внимание уделено культурным факторам, влияющим на ресторанную индустрию, и стратегиям выхода на международные рынки, что позволит успешно адаптировать ресторанные концепции к различным регионам мира.

Темы модуля:
1. Особенности ведения ресторанного бизнеса на международном уровне: Ключевые отличия и особенности управления ресторанами в разных странах, адаптация меню, маркетинга и операционных процессов к местным рынкам.
2. Управление мультинациональными ресторанными сетями: Эффективные модели управления для ресторанов, работающих в нескольких странах, поддержание стандартов качества и консистентности бренда на глобальном уровне.
3. Культурные особенности и их влияние на ресторанную индустрию: Влияние культурных и гастрономических традиций на стратегию ведения ресторанного бизнеса, учет предпочтений потребителей и развитие локализированных предложений.
4. Корпоративное управление и CQ: Формирование коллегиальных органов. «Соборность». Модель «культурного интеллекта» (CQ) Ливермора.
5. Стратегии выхода на международные рынки: Основные подходы к расширению ресторанного бизнеса на международные рынки, оценка рисков и возможностей, разработка бизнес-стратегий для глобального роста.

Этот модуль позволит докторантам глубже понять, как эффективно управлять ресторанами в разных культурных и экономических условиях, разрабатывать успешные стратегии глобального расширения и адаптировать бизнес-процессы к международной среде.

ТЕМА 3. СОЗДАНИЕ, РАЗВИТИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ИГОРНЫМ, ВЫСТАВОЧНЫМ И КИНОКОНЦЕРТНЫМ БИЗНЕСОМ

МОДУЛЬ 1: ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ В ИНДУСТРИИ ОТДЫХА, ТУРИЗМА И РАЗВЛЕЧЕНИЙ

Первый модуль программы предоставляет студентам фундаментальные знания о ключевых аспектах управления в индустрии отдыха, туризма и развлечений. Докторанты изучат специфику работы в этих отраслях, экономические факторы, влияющие на их развитие, и методы стратегического планирования. Модуль нацелен на формирование базовых навыков проектного управления и понимание тенденций, которые определяют будущее индустрии.

Темы модуля:
1. Введение в индустрию: основные направления и особенности: Обзор основных секторов индустрии отдыха, туризма и развлечений, их структура, ключевые отличия и особенности управления.
2. Экономика индустрии развлечений: факторы роста и тенденции: Основные экономические показатели и движущие силы отрасли, современные тенденции, влияющие на рост и развитие рынка.
3. Определение круга стейкхолдеров (заинтересованных лиц) для объектов сферы развлечений: Гармонизация видения собственников, менеджмента и иных заинтересованных сторон на развитие бизнеса сферы развлечений.
4. Управление проектами и стратегическое планирование в сфере развлечений: Основы управления проектами в индустрии развлечений, создание и реализация стратегических планов для обеспечения долгосрочного успеха.

Модуль нацелен на формирование у докторантов глубокого понимания экономики и управления в отрасли, а также на развитие навыков стратегического планирования и управления проектами, что позволит успешно ориентироваться в сложной и конкурентной среде индустрии отдыха и развлечений.

МОДУЛЬ 2: ИГОРНЫЙ БИЗНЕС: УПРАВЛЕНИЕ И РЕГУЛИРОВАНИЕ

Второй модуль программы посвящен изучению специфики управления и регулирования игорного бизнеса. Докторанты получат глубокое понимание истории и эволюции этой индустрии, изучат особенности нормативно-правового регулирования игорной деятельности в разных странах и освоят стратегические и операционные аспекты управления игорными заведениями. Важной частью модуля станет рассмотрение социальной ответственности и влияния игорного бизнеса на общество.

Темы модуля:
1. История и развитие игорного бизнеса: Эволюция игорной индустрии, ключевые вехи и современные тренды, особенности развития в разных регионах мира.
2. Нормативно-правовое регулирование игорной деятельности: Правовые рамки и регулирование игорного бизнеса, различия в законодательных подходах по странам, требования к лицензированию и контролю.
3. Управление игорными заведениями: стратегии и операционная деятельность: Разработка стратегий для успешного функционирования игорных заведений, операционные процессы, управление рисками и повышение конкурентоспособности.
4. Социальная ответственность в игорном бизнесе: Влияние игорной индустрии на общество, программы социальной ответственности, меры по борьбе с негативными последствиями игорной зависимости.

Этот модуль даст докторантам целостное представление о ключевых аспектах управления игорными заведениями, а также позволит им разобраться в современных вызовах и возможностях, стоящих перед этой индустрией в глобальном масштабе.

МОДУЛЬ 3: ВЫСТАВОЧНЫЙ БИЗНЕС И ОРГАНИЗАЦИЯ МЕРОПРИЯТИЙ

Третий модуль программы посвящен ключевым аспектам выставочного бизнеса и организации мероприятий. Докторанты изучат полный цикл подготовки и проведения выставок, включая проектное управление, логистику и стратегические партнерства. Важное внимание будет уделено использованию инновационных технологий, которые помогают повысить эффективность и успешность выставок в условиях современного рынка.

Темы модуля:
1. Организация и проведение выставок: этапы подготовки: Комплексный процесс планирования выставок, от концепции до пост-мероприятий, разработка ключевых этапов и управление ими.
2. Логистика и управление проектами в выставочной индустрии: Организация логистики и координация всех аспектов проведения выставки, включая транспорт, инфраструктуру и управление поставщиками.
3. Спонсорство и партнерства в выставочной деятельности: Поиск и развитие партнерских отношений, работа со спонсорами, разработка стратегий для привлечения дополнительных ресурсов и улучшения репутации мероприятия.
4. Инновационные технологии в организации выставок: Использование новых технологий, таких как виртуальная реальность, цифровые платформы и интерактивные решения, для улучшения опыта участников и эффективности управления выставкой.

Докторанты модуля получат практические и теоретические знания, которые помогут организовать успешные выставки и мероприятия, применяя современные технологии и управленческие подходы для увеличения конкурентоспособности в быстро меняющемся мире выставочной индустрии.

МОДУЛЬ 4: КИНОКОНЦЕРТНАЯ ИНДУСТРИЯ: ОСОБЕННОСТИ И ТЕНДЕНЦИИ

Четвертый модуль посвящен особенностям развития киноконцертного бизнеса и ключевым тенденциям в данной индустрии. Докторанты изучат эволюцию киноконцертных мероприятий, от классических форматов до современных инновационных решений, а также освоят управление культурными и креативными мероприятиями. Важным аспектом модуля станет изучение экономики киноконцертной индустрии, включая источники доходов и бизнес-модели, а также вопросы маркетинга и продвижения киноконцертных проектов.

Темы модуля:
1. Развитие киноконцертного бизнеса: от классических форматов к современным решениям: История киноконцертной индустрии, инновационные форматы мероприятий, цифровизация и новые технологии в киноконцертной сфере.
2. Управление культурными и креативными мероприятиями: Основы организации и управления культурными проектами, взаимодействие с артистами, техническими командами и публикой.
3. Экономика киноконцертной индустрии: источники доходов и модели бизнеса: Основные финансовые аспекты, анализ доходных потоков и бизнес-моделей в индустрии.
4. Формирование органов стратегического управления в гостиничном бизнесе: Совет директоров, комитет по стратегическому управлению, правление – в каких случаях используются эти органы, как их правильно оформлять и кого в их составы включать.
5. Продвижение и маркетинг в киноконцертной сфере: Эффективные маркетинговые стратегии для киноконцертных мероприятий, продвижение брендов и привлечение целевой аудитории.

Этот модуль обеспечит докторантов глубокими знаниями в области управления киноконцертными проектами, а также поможет разработать стратегии для успешного ведения бизнеса в условиях современной индустрии развлечений.

МОДУЛЬ 5: УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ИНДУСТРИИ РАЗВЛЕЧЕНИЙ

Пятый модуль программы направлен на изучение ключевых аспектов управления персоналом в динамичной и конкурентной среде индустрии развлечений. Докторанты рассмотрят особенности управления кадрами в игорном, выставочном и киноконцертном бизнесе, акцентируя внимание на эффективной мотивации, повышении производительности и развитии профессиональных компетенций сотрудников. Модуль также охватывает важные аспекты подбора, обучения и карьерного роста персонала, что способствует поддержанию высокого уровня качества услуг в индустрии.

Темы модуля:
1. Особенности управления кадрами в игорном, выставочном и киноконцертном бизнесе: Уникальные требования к управлению персоналом в различных сегментах индустрии развлечений, специфика работы в этих областях.
2. Мотивация и управление производительностью сотрудников: Разработка мотивационных программ, повышение эффективности и производительности сотрудников, а также методы оценки их вклада.
3. Комитет по кадрам и вознаграждениям или номинированию совета директоров: Снятие «агентской проблемы». Использование инструментов «кодетерминации» в нормативно-правовом поле разных стран. Формирование высшего кадрового резерва.
4. Подбор, обучение и развитие персонала для работы в индустрии: Современные подходы к подбору персонала, стратегии обучения и повышения квалификации, развитие ключевых навыков для работы в сфере развлечений. Этот модуль позволит докторантам глубже понять специфику работы с персоналом в индустрии развлечений и освоить передовые практики управления кадрами для обеспечения успешного функционирования организаций в этой сфере.

МОДУЛЬ 6: ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И ИНВЕСТИЦИИ В ИНДУСТРИИ РАЗВЛЕЧЕНИЙ

Шестой модуль программы сосредоточен на финансовом управлении и инвестициях в индустрии развлечений, с акцентом на особенности игорного и киноконцертного бизнеса. Докторанты познакомятся с уникальными аспектами финансирования проектов в этих секторах, управлением финансовыми рисками и стратегиями привлечения капитала для развития развлекательных проектов, таких как выставки и игорные заведения.

Темы модуля:
1. Особенности финансирования проектов в игорной и киноконцертной индустрии: Специфика финансового планирования и структурирования сделок в различных секторах развлекательной индустрии, включая киноиндустрию, концерты и игорные заведения.
2. Управление рисками в развлекательных проектах: Принципы управления рисками, специфичными для развлекательного бизнеса, включая риски, связанные с регулированием, колебаниями спроса и изменениями в законодательстве.
3. Использование инструментов корпоративного управления для IR Повышение инвестиционной привлекательности и взаимодействие с институциональными инвесторами. Неочевидные методы увеличения мультипликатора при оценке.
4. Инвестирование в игорный и выставочный бизнес: привлечение капиталов: Методы и стратегии привлечения внешних инвестиций для финансирования проектов в игорной и выставочной индустрии, оценка доходности и рентабельности.

Этот модуль даст докторантам глубокие знания в области финансового менеджмента и привлечения инвестиций в индустрии развлечений, помогая эффективно управлять проектами и минимизировать риски в этих уникальных сегментах рынка.

МОДУЛЬ 7: МАРКЕТИНГ И ПРОДВИЖЕНИЕ В ИГОРНОЙ, ВЫСТАВОЧНОЙ И КИНОКОНЦЕРТНОЙ ИНДУСТРИИ

Седьмой модуль программы посвящен маркетингу и продвижению в специфических сегментах индустрии развлечений, таких как игорный, выставочный и киноконцертный бизнес. Докторанты изучат методы исследования рынка, разработку эффективных маркетинговых стратегий, а также роль брендинга и коммуникаций в повышении конкурентоспособности. Отдельное внимание уделено цифровым технологиям, которые играют все более важную роль в продвижении проектов в индустрии развлечений.

Темы модуля:
1. Исследование рынка и разработка маркетинговых стратегий: Изучение спроса и поведения аудитории, конкурентный анализ, разработка маркетинговых стратегий для успешного продвижения развлекательных проектов.
2. Брендинг и коммуникации в игорном и киноконцертном бизнесе: Создание уникальных брендов и управление ими, использование эффективных коммуникаций для повышения лояльности клиентов и расширения клиентской базы.
3. Комитет по клиентоориентированности совета директоров: Принципы оформления и организации эффективной работы.
4. Цифровой маркетинг и его роль в индустрии развлечений: Влияние цифровых технологий на продвижение развлекательных проектов, использование социальных сетей, контент-маркетинга и аналитики для повышения эффективности маркетинговых кампаний.

Этот модуль позволит докторантам освоить современные инструменты и стратегии маркетинга, адаптированные к специфике развлекательной индустрии, а также использовать передовые технологии для продвижения и привлечения клиентов в этих секторах.

МОДУЛЬ 8: ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ И УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ В ИНДУСТРИИ РАЗВЛЕЧЕНИЙ

Восьмой модуль посвящен правовым аспектам и вопросам устойчивого развития в индустрии развлечений, включая игорный, выставочный и киноконцертный бизнес. Докторанты изучат ключевые аспекты регулирования в этих секторах, рассмотрят принципы корпоративной социальной ответственности и роль этики в управлении развлекательными объектами. Особое внимание будет уделено практикам устойчивого развития в данной индустрии, что является важным фактором успешного и долгосрочного бизнеса.

Темы модуля:
1. Юридические аспекты и регулирование игорного бизнеса, выставок и киноконцертных мероприятий: Законы и правила, регулирующие развлекательную индустрию, особенности лицензирования и юридического сопровождения развлекательных проектов.
2. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие: Принципы и стратегии внедрения CSR в управлении развлекательными объектами, долгосрочные преимущества устойчивого развития для бизнеса.
3. Организация комитета по корпоративному управлению совета директоров: Принципы формирования и организации результативной работы комитета. «Корпоративная вуаль». Модель «трех ручек». Управление рисками собственников.
4. Этика и устойчивость в управлении объектами индустрии развлечений: Этические нормы и стандарты в управлении, связь этики с устойчивым развитием и ответственное управление ресурсами в развлекательной индустрии.

Докторанты получат всестороннее понимание юридических и этических норм, необходимых для успешного управления проектами в индустрии развлечений, а также научатся интегрировать принципы устойчивого развития в повседневные бизнес-процессы.

МОДУЛЬ 9: ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ В ИГОРНОЙ, ВЫСТАВОЧНОЙ И КИНОКОНЦЕРТНОЙ ИНДУСТРИИ

Девятый модуль программы направлен на изучение влияния технологических инноваций на индустрию развлечений. Докторанты рассмотрят, как цифровизация, Big Data и технологии виртуальной и дополненной реальности (VR/AR) трансформируют игорные, выставочные и киноконцертные предприятия, повышая их эффективность и конкурентоспособность. Этот модуль предоставит углубленные знания о новейших технологических трендах и их применении в организации и управлении мероприятиями.

Темы модуля:
1. Влияние цифровизации и новых технологий на индустрию развлечений: Анализ ключевых технологических изменений и их влияния на процессы управления, маркетинг и взаимодействие с клиентами в развлекательной индустрии.
2. Использование виртуальной и дополненной реальности в организации мероприятий: Примеры и преимущества использования VR и AR для создания уникальных и погружающих в атмосферу мероприятий в сфере выставок, концертов и игорного бизнеса.
3. Формирование «новых комитетов» совета директоров: Самые популярные новые комитеты в мире – по экологии и климату, по новым технологиям и киберрискам. Как настроить их работу, чтоб были результаты.
4. Big Data и аналитика для повышения эффективности работы игорных и киноконцертных предприятий: Применение больших данных для анализа потребительского поведения, оптимизации операций и повышения прибыли в развлекательных проектах.

Этот модуль позволит докторантам понять, как интеграция технологических инноваций может стать важным фактором успеха в управлении современными развлекательными предприятиями, обеспечивая их динамичное развитие и устойчивое конкурентное преимущество.

МОДУЛЬ 10: ЛИДЕРСТВО И УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ИНДУСТРИИ РАЗВЛЕЧЕНИЙ

Десятый модуль программы посвящен лидерству и управлению изменениями в быстро меняющейся и конкурентной индустрии развлечений, охватывая такие направления, как игорный, выставочный и киноконцертный бизнес. Докторанты изучат современные подходы к лидерству, методы эффективного внедрения инноваций и стратегий изменений, а также освоят навыки вовлечения партнеров и формирования успешных команд для достижения устойчивых результатов в сложных проектах.

Темы модуля:
1. Лидерство в игорном, выставочном и киноконцертном бизнесе: Специфика лидерства в развлекательных индустриях, требования к лидерам в контексте управления проектами и взаимодействия с партнерами, развитие лидерских качеств для успешного ведения бизнеса.
2. Управление изменениями и инновации: Принципы управления изменениями и внедрения инноваций в условиях быстрой трансформации рынка развлечений, адаптация к новым технологиям и требованиям аудитории.
3. Типы лидерства, применимые в разных органах управления компанией: Чем лидерство председателя совета отличается от лидерства топ-менеджера. Фреймворк ситуационного лидерства.
4. Вовлечение партнеров и команд для достижения успешных результатов: Методы формирования успешных команд, привлечение стратегических партнеров, управление межкультурным взаимодействием и коллективная работа для достижения общих целей.

Этот модуль позволит докторантам развить необходимые лидерские навыки для управления изменениями и инновациями в индустрии развлечений, способствуя созданию сильных команд и успешному ведению проектов на международном уровне.

ТЕМА 4. УПРАВЛЕНИЕ ОБЪЕКТАМИ ИНДУСТРИИ ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ: СПА КОМПЛЕКСЫ, СПОРТИВНЫЕ И ФИТНЕС-ЦЕНТРЫ

МОДУЛЬ 1: ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТАМИ ИНДУСТРИИ ОТДЫХА И ТУРИЗМА

Первый модуль программы направлен на введение докторантов в основы управления объектами индустрии отдыха и туризма. Студенты изучат ключевые тенденции и вызовы, с которыми сталкиваются современные менеджеры в этой сфере, а также основы стратегического планирования. Особое внимание будет уделено позиционированию СПА и фитнес-центров на конкурентном рынке услуг отдыха и здоровья.

Темы модуля:
1. Введение в индустрию отдыха и туризма: Основные аспекты функционирования индустрии, ее структура и экономическое значение, роль объектов отдыха и туризма в развитии территорий.
2. Тенденции и вызовы в управлении объектами отдыха: Современные тренды в управлении объектами индустрии отдыха, включая цифровизацию, устойчивое развитие и изменения в потребительских предпочтениях.
3. Основы стратегического планирования в индустрии: Принципы стратегического планирования, разработка эффективных бизнес-стратегий для объектов отдыха, определение целей и задач в условиях конкурентного рынка.
4. Позиционирование СПА и фитнес-центров на рынке: Маркетинговые стратегии для успешного продвижения СПА и фитнес-центров, изучение потребностей целевой аудитории, создание конкурентных преимуществ и развитие бренда.

Этот модуль позволит докторантам заложить прочную основу для дальнейшего изучения управления объектами индустрии отдыха и туризма, с акцентом на развитие стратегического мышления и эффективного позиционирования бизнеса в быстро меняющихся условиях рынка.

МОДУЛЬ 2: БИЗНЕС-МОДЕЛИ И КОММЕРЦИАЛИЗАЦИЯ СПА, И ФИТНЕС ЦЕНТРОВ

Второй модуль программы посвящен разработке эффективных бизнес-моделей и стратегиям коммерциализации услуг СПА и фитнес центров. Докторанты получат знания о ключевых элементах построения успешного бизнеса в этой индустрии, а также освоят методы анализа доходных и расходных статей бюджета для оптимизации финансовых показателей. Особое внимание уделено ценообразованию и его влиянию на рентабельность бизнеса, а также разработке стратегий по увеличению коммерческой привлекательности услуг.

Темы модуля:
1. Основы построения успешной бизнес-модели СПА и фитнес центров: Принципы создания конкурентоспособных бизнес-моделей с учетом потребностей клиентов и специфики рынка.
2. Доходные и расходные статьи бюджета: структура, анализ и оптимизация: Анализ основных источников доходов и затрат, методы оптимизации расходов и повышения финансовой эффективности.
3. Ценообразование и его влияние на рентабельность: Стратегии установления цен на услуги СПА и фитнес центров, анализ влияния ценообразования на прибыль и устойчивость бизнеса.
4. Дивидендная модель или фокус на капитализации: Ключевая разница между моделями компаний с фокусом на их прибыльности и стоимости.
5. Разработка стратегий коммерциализации услуг: Методы и инструменты увеличения продаж и привлечения клиентов, диверсификация услуг, оптимизация маркетинговых и продажных процессов.

Этот модуль позволит докторантам глубже понять, как строить устойчивые и прибыльные бизнес-модели для СПА и фитнес центров, а также эффективно коммерциализировать их услуги на конкурентном рынке.

МОДУЛЬ 3: УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ

Третий модуль программы направлен на изучение методов и инструментов управления клиентским опытом в СПА и фитнес индустрии. Докторанты изучат психологические аспекты поведения клиентов, стандарты обслуживания и передовые технологии для повышения качества взаимодействия с клиентами. Важная часть модуля посвящена созданию эффективных программ лояльности, удержанию клиентов и управлению их удовлетворенностью, что позволяет повысить конкурентоспособность бизнеса и укрепить долгосрочные отношения с клиентами.

Темы модуля:
1. Психология клиента в СПА и фитнес индустрии: Понимание мотивации и потребностей клиентов, их предпочтений и ожиданий, а также психология выбора услуг в сфере СПА и фитнеса.
2. Стандарты и технологии обслуживания: Разработка и внедрение стандартов высокого уровня обслуживания, применение инновационных технологий для повышения качества клиентского сервиса.
3. Создание программ лояльности и удержания клиентов: Принципы и стратегии разработки программ лояльности, анализ методов удержания клиентов и увеличения их вовлеченности.
4. Корпоративное управление качеством: Способы эффективного воздействия совета директоров на UX.
5. Оценка и управление удовлетворенностью клиентов: Методы оценки удовлетворенности, использование обратной связи и данных для повышения уровня сервиса и улучшения клиентского опыта.

Этот модуль поможет докторантам развить навыки построения уникального клиентского опыта в СПА и фитнес центрах, что позволит повысить лояльность клиентов и создать конкурентные преимущества на рынке услуг.

МОДУЛЬ 4: ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ В СПА И ФИТНЕС ЦЕНТРАХ

Четвертый модуль программы направлен на изучение операционного управления в СПА и фитнес центрах. Докторанты освоят методы оптимизации операционных процессов, эффективного управления персоналом, а также планирования и контроля качества предоставляемых услуг. Модуль также охватывает вопросы управления цепочками поставок и взаимодействия с внешними подрядчиками, что является ключевым для обеспечения стабильной работы и предоставления услуг высокого уровня.

Темы модуля:
1. Оптимизация операционных процессов: Стратегии улучшения операционной эффективности, снижение затрат и улучшение качества обслуживания клиентов.
2. Управление персоналом: подбор, мотивация и обучение: Эффективные методы подбора кадров, мотивационные системы для сотрудников и программы профессионального развития.
3. Планирование и контроль качества предоставляемых услуг: Стандарты качества услуг, разработка и внедрение процедур контроля качества, мониторинг удовлетворенности клиентов.
4. Управление поставками и внешними подрядчиками: Организация работы с поставщиками и подрядчиками, оптимизация цепочек поставок, снижение рисков в сотрудничестве с внешними партнерами.

Этот модуль позволит докторантам развить управленческие навыки, необходимые для успешного операционного управления СПА и фитнес центрами, создавая условия для
устойчивого роста и высокого качества предоставляемых услуг.

МОДУЛЬ 5: ИННОВАЦИИ И ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Пятый модуль программы посвящен цифровой трансформации и внедрению инноваций в СПА и фитнес центрах. Докторанты изучат современные технологии, которые позволяют улучшить обслуживание клиентов и автоматизировать бизнес-процессы. Модуль охватывает вопросы использования CRM-систем и программ лояльности для увеличения удержания клиентов, а также внедрение инновационных услуг, которые формируют будущее индустрии СПА и фитнеса.

Темы модуля:
1. Цифровая трансформация СПА и фитнес центров: Принципы и этапы цифровой трансформации, влияние цифровых технологий на операционную эффективность и конкурентоспособность.
2. Использование технологий для улучшения обслуживания и автоматизации процессов: Внедрение систем управления, автоматизация операционных процессов, улучшение качества сервиса через цифровые решения.
3. Программы лояльности и CRM-системы: Стратегии использования CRM-систем для управления клиентскими данными и улучшения взаимодействия с клиентами, создание эффективных программ лояльности.
4. Формирование «новых комитетов» совета директоров: Самые популярные новые комитеты в мире – по экологии и климату, по новым технологиям и киберрискам. Как настроить их работу, чтоб были результаты.
5. Внедрение инновационных услуг: тренды и будущее индустрии: Обзор новейших трендов в СПА и фитнес индустрии, внедрение передовых технологий и инновационных услуг для привлечения новых клиентов и повышения лояльности.

Докторанты, прошедшие этот модуль, получат практические знания и навыки по внедрению цифровых технологий и инновационных решений, что позволит успешно развивать и трансформировать бизнес в условиях цифровой эпохи.

МОДУЛЬ 6: УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ И ПРОДВИЖЕНИЕМ

Шестой модуль программы фокусируется на разработке и внедрении эффективных маркетинговых стратегий для СПА и фитнес центров. Докторанты изучат передовые подходы к продвижению услуг, включая использование цифрового маркетинга, социальных сетей и контентных стратегий. Особое внимание будет уделено оценке эффективности рекламных кампаний и привлечению целевой аудитории через работу с инфлюенсерами и креативными форматами контента.

Темы модуля:
1. Разработка маркетинговых стратегий для СПА и фитнес центров: Основы создания маркетинговых стратегий, адаптированных к специфике СПА и фитнес-индустрии, и удовлетворение потребностей различных целевых сегментов.
2. Цифровой маркетинг и продвижение в социальных сетях: Инструменты и техники digital-маркетинга, развитие бренда через социальные сети, таргетинг и рекламные кампании в онлайн-пространстве.
3. Использование контента и инфлюенсеров для продвижения: Создание привлекательного контента, использование лидеров мнений и инфлюенсеров для увеличения охвата и повышения доверия к бренду.
4. Комитет по клиентоориентированности совета директоров: Принципы оформления и организации эффективной работы.
5. Анализ и оценка эффективности рекламных кампаний: Методы измерения и анализа результатов маркетинговых активностей, KPI и оптимизация рекламных стратегий для увеличения возврата на инвестиции.

Этот модуль позволит докторантам получить комплексные знания о современных маркетинговых подходах и инструментах, необходимых для успешного продвижения СПА и фитнес центров в условиях высокой конкуренции.

МОДУЛЬ 7: ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ И ИНВЕСТИЦИИ

Седьмой модуль программы направлен на освоение ключевых аспектов финансового управления и привлечения инвестиций в сфере СПА и фитнес центров. Докторанты изучат методы финансового анализа, бюджетирования и планирования, а также способы взаимодействия с инвесторами для успешного привлечения капитала. Особое внимание будет уделено оценке финансовой устойчивости предприятий и прогнозированию их дальнейшего развития.

Темы модуля:
1. Финансовый анализ и управление в индустрии СПА и фитнес: Основы анализа финансовой деятельности, управление потоками доходов и затрат, ключевые показатели эффективности бизнеса.
2. Привлечение инвестиций и работа с инвесторами: Стратегии поиска инвесторов, презентация проектов для привлечения финансирования, построение взаимовыгодных отношений с инвесторами.
3. Бюджетирование и финансовое планирование: Составление и контроль бюджета, краткосрочное и долгосрочное финансовое планирование для обеспечения стабильности и роста бизнеса.
4. Контрольно-ревизионная служба: Корпоративный контроль, принципы формирования и организации работы ревизионной комиссии.
5. Оценка финансовой устойчивости и прогнозирование: Методы оценки финансового состояния компаний, построение финансовых прогнозов и сценариев для принятия стратегических решений.

Этот модуль даст докторантам необходимые знания для эффективного управления финансами в СПА и фитнес индустрии, а также для успешного взаимодействия с инвесторами, что позволит обеспечивать устойчивое развитие и расширение бизнеса.

МОДУЛЬ 8: ЛИДЕРСТВО И УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Восьмой модуль программы посвящен развитию лидерских навыков и освоению стратегий управления изменениями в индустрии отдыха и туризма. Докторанты получат глубокие знания о том, как эффективно вести команды, адаптироваться к рыночным изменениям и трендам, а также выстраивать устойчивую организационную культуру. Этот модуль фокусируется на развитии компетенций, которые необходимы для успешного управления в условиях динамично изменяющегося рынка. Темы модуля:

1. Лидерство в индустрии отдыха и туризма: Роль лидерства в управлении гостиничными, туристическими и развлекательными объектами, развитие лидерских качеств для эффективного руководства.
2. Управление изменениями и адаптация к рыночным трендам: Инструменты и методы успешного управления изменениями, адаптация стратегий и процессов к новым вызовам и потребностям рынка.
3. Построение и управление эффективной командой: Создание высокоэффективных команд, лидерство в командах, мотивация сотрудников и повышение их производительности.
4. Типы лидерства, применимые в разных органах управления компанией: Чем лидерство председателя совета отличается от лидерства топ-менеджера. Фреймворк ситуационного лидерства.
5. Развитие организационной культуры: Поддержание позитивной и устойчивой организационной культуры, влияние культуры на бизнес-процессы и результаты деятельности.

Этот модуль вооружит докторантов знаниями и навыками, необходимыми для успешного управления организациями в сфере отдыха и туризма, направленного на поддержку эффективных изменений и лидерства в конкурентной среде.

МОДУЛЬ 9: ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ И УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ

Девятый модуль программы охватывает ключевые правовые аспекты и управление рисками в сфере СПА и фитнес услуг. Докторанты изучат законодательные требования, связанные с деятельностью в этой отрасли, включая лицензирование и сертификацию. Особое внимание уделено управлению рисками при работе с клиентами, мерам безопасности, а также вопросам страхования и правовой защиты бизнеса, что является критически важным для обеспечения устойчивого и безопасного функционирования предприятий.

Темы модуля:
1. Законодательные нормы и регулирование в сфере СПА и фитнес услуг: Основы правового регулирования в индустрии СПА и фитнеса, соответствие законодательным нормам и требованиям.
2. Лицензирование и сертификация деятельности: Процессы получения лицензий и сертификатов, соблюдение стандартов качества и правовых норм.
3. Управление рисками и меры безопасности в работе с клиентами: Идентификация, оценка и минимизация рисков в работе с клиентами, меры безопасности и защита интересов бизнеса.
4. Организация комитета по корпоративному управлению совета директоров: Принципы формирования и организации результативной работы комитета. «Корпоративная вуаль». Модель «трех ручек». Управление рисками собственников.
5. Страхование и правовая защита бизнеса: Виды страхования в сфере СПА и фитнес услуг, правовая защита бизнеса от возможных претензий и рисков.

Этот модуль предоставит докторантам всестороннее понимание правовых и риск-менеджмент аспектов, необходимых для успешного управления СПА и фитнес центрами в условиях строгого регулирования и повышенных требований к безопасности.

МОДУЛЬ 10: СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ И МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО

Десятый модуль программы посвящен стратегическому развитию СПА и фитнес центров, а также вопросам международного сотрудничества. Докторанты изучат стратегии долгосрочного планирования и развития, методы создания успешных международных партнерств, а также освоят подходы к внедрению международных стандартов качества в индустрии. Особое внимание уделено управлению репутацией и корпоративной социальной ответственностью как важным элементам устойчивого роста бизнеса.

Темы модуля:
1. Стратегии долгосрочного развития СПА и фитнес центров: Разработка стратегий устойчивого роста и развития, управление изменениями в долгосрочной перспективе, планирование и реализация новых инициатив.
2. Международные партнерства и сотрудничество: Создание и поддержание эффективных международных партнерств, преимущества и риски глобального сотрудничества, управление трансграничными проектами.
3. Внедрение международных стандартов качества: Применение лучших мировых практик и стандартов в сфере СПА и фитнес индустрии, сертификация и контроль качества услуг на международном уровне.
4. Корпоративное управление и CQ: Формирование коллегиальных органов. «Соборность». Модель «культурного интеллекта» (CQ) Ливермора.
5. Управление репутацией и корпоративной социальной ответственностью: Стратегии управления репутацией компании, развитие и внедрение программ корпоративной социальной ответственности для укрепления бренда и доверия клиентов.

Этот модуль даст докторантам понимание того, как стратегически развивать СПА и фитнес центры в условиях глобальной конкуренции, а также как строить международные партнерства и внедрять стандарты, способствующие росту и устойчивости бизнеса.

ТЕМА 5. СОБЫТИЙНЫЙ МАРКЕТИНГ В ИНДУСТРИИ ОТЕЛЕЙ, РЕСТОРАНОВ И РАЗВЛЕЧЕНИЙ

МОДУЛЬ 1. КОНЦЕРТЫ И МУЗЫКАЛЬНЫЕ ФЕСТИВАЛИ

Первый модуль программы посвящен специфике организации и управления концертами и музыкальными фестивалями. Докторанты изучат методы прямого взаимодействия с аудиторией через музыкальные мероприятия, особенности работы с популярными артистами и стратегическое использование партнерств с брендами для спонсорства и продвижения. В рамках модуля особое внимание будет уделено практике взаимодействия с различными заинтересованными сторонами и созданию успешных коммерческих событий.

Темы модуля:
1. Прямое взаимодействие с аудиторией через организацию музыкальных выступлений популярных артистов: Стратегии привлечения аудитории, организация мероприятий с участием известных исполнителей, повышение вовлеченности и удовлетворенности посетителей.
2. Использование партнерств с брендами для спонсорства и продвижения во время таких событий: Разработка и реализация спонсорских программ, создание партнерских проектов с брендами, использование событий как платформы для продвижения.

Этот модуль даст докторантам понимание того, как эффективно организовывать масштабные музыкальные мероприятия, развивать партнерства с брендами и привлекать аудиторию, способствуя коммерческому успеху концертов и фестивалей.

МОДУЛЬ 2. КИНО И ТЕАТРАЛЬНЫЕ ПРЕМЬЕРЫ

Второй модуль программы посвящен организации и управлению премьерными показами фильмов и спектаклей, что является ключевым элементом продвижения и повышения интереса к культурным мероприятиям. Докторанты изучат тонкости планирования и проведения мероприятий с участием звезд, СМИ и блогеров для максимального освещения событий, а также освоят методы организации закрытых показов и эксклюзивных встреч с режиссерами и актерами для узкой аудитории.

Темы модуля:
1. Проведение премьерных показов фильмов или спектаклей с приглашением звезд, СМИ и блогеров для увеличения интереса: Стратегии привлечения внимания к премьерам, работа с медиа и лидерами мнений, управление публичными мероприятиями для максимальной популяризации.
2. Организация закрытых показов или встреч с режиссерами и актерами для узкой аудитории: Разработка эксклюзивных мероприятий для VIP-клиентов и специализированной аудитории, создание уникального зрительского опыта для повышения лояльности и интереса.

Этот модуль предоставит докторантам знания и навыки, необходимые для успешной организации премьерных мероприятий, что поможет не только увеличить популярность культурных событий, но и укрепить позиции компании на рынке кино и театрального бизнеса.

МОДУЛЬ 3. ВЫСТАВКИ И ШОУ

Третий модуль программы направлен на изучение ключевых аспектов организации выставок, шоу-программ и тематических аттракционов с целью привлечения широкой аудитории. Докторанты освоят современные подходы к созданию интерактивных мероприятий и узнают, как внедрение технологий, таких как виртуальная (VR) и дополненная реальность (AR), может усилить впечатления посетителей, сделав мероприятия более привлекательными и запоминающимися.

Темы модуля:
1. Создание интерактивных выставок, шоу-программ или тематических аттракционов для привлечения широкой публики: Методы разработки программ, ориентированных на взаимодействие с аудиторией, увеличение вовлеченности посетителей через инновационные форматы шоу и выставок.
2. Интеграция современных технологий (например, VR и AR) для усиления впечатлений посетителей: Использование виртуальной и дополненной реальности для создания уникального опыта, повышения привлекательности мероприятий и конкурентных преимуществ на рынке.

Этот модуль предоставит докторантам инструменты для создания незабываемых культурных и развлекательных проектов, обеспечивающих высокий интерес и участие аудитории благодаря инновационным подходам и современным технологиям.

МОДУЛЬ 4. СПОРТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

Четвертый модуль программы посвящен управлению и организации крупных спортивных событий, таких как турниры и чемпионаты, которые привлекают внимание не только болельщиков, но и туристов. Докторанты изучат все этапы планирования, проведения и продвижения спортивных мероприятий, включая возможности интеграции спонсорских программ и рекламы, что позволяет значительно увеличить коммерческую эффективность подобных событий.

Темы модуля:
1. Организация крупных спортивных событий, турниров и чемпионатов, привлекающих болельщиков и туристов: Принципы и стратегии успешной организации масштабных спортивных мероприятий, привлечение широкой аудитории, управление логистикой и взаимодействие с различными участниками.
2. Возможность интеграции спонсорских программ и рекламы: Методы привлечения спонсоров, построение партнерских отношений, разработка рекламных программ и использование спортивных событий как платформы для продвижения брендов.

Этот модуль предоставит докторантам навыки и знания, необходимые для успешного управления спортивными мероприятиями, создания эффективных спонсорских программ и повышения коммерческой привлекательности спортивных событий для привлечения туристов и болельщиков.

МОДУЛЬ 5. КОРПОРАТИВНЫЕ И ЧАСТНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

Пятый модуль программы ориентирован на изучение организации корпоративных и частных мероприятий как ключевого инструмента для развития корпоративной культуры и укрепления деловых связей. Докторанты освоят практические методы планирования и проведения бизнес-конференций, корпоративных вечеринок, юбилеев и закрытых показов для узкой целевой аудитории. Модуль раскрывает, как события могут использоваться не только для создания яркого опыта для участников, но и для повышения эффективности внутренней коммуникации и построения корпоративной идентичности.

Темы модуля:
1. Организация бизнес-конференций, корпоративных вечеринок, юбилеев или закрытых показов для узкой целевой аудитории: Принципы и этапы организации мероприятий, направленных на создание уникальных впечатлений для сотрудников и деловых партнеров.
2. Использование событий для формирования корпоративной культуры и укрепления деловых связей: Как мероприятия могут укрепить корпоративные ценности, улучшить командную работу и способствовать развитию деловых контактов.

Этот модуль предоставит докторантам знания и навыки, необходимые для создания значимых мероприятий, которые не только способствуют укреплению корпоративной культуры, но и становятся важным инструментом для построения и поддержания деловых отношений.

МОДУЛЬ 6. ФЕСТИВАЛИ

Шестой модуль программы фокусируется на организации и управлении гастрономическими, кино- и культурными фестивалями, которые играют важную роль в привлечении как местных жителей, так и туристов. Докторанты изучат ключевые аспекты проведения таких мероприятий, от планирования до привлечения целевой аудитории. Особое внимание будет уделено возможностям партнерского сотрудничества и продвижению брендов через фестивальные площадки, что позволяет значительно расширить охват и популяризировать события.

Темы модуля:
1. Проведение гастрономических, кино, или культурных фестивалей, направленных на привлечение местных жителей и туристов: Технологии организации фестивалей, стратегические подходы к созданию уникальных культурных мероприятий, которые интересны широким аудиториям.
2. Возможности сотрудничества с партнерами для продвижения через фестивальные площадки: Методы привлечения партнеров и спонсоров, использование фестивалей для продвижения продукции, брендов и услуг через совместные проекты и мероприятия.

Этот модуль предоставит докторантам навыки и знания, необходимые для успешной организации фестивалей, что позволяет укрепить позиционирование региона как туристической и культурной площадки, а также обеспечить привлечение партнеров для расширения экономического эффекта от мероприятий.

МОДУЛЬ «ЦИФРОВЫЕ ИЛЛЮСТРАЦИИ»

Программа включает изучение влияния современных технологий на управление организациями. Докторанты изучают использование цифровых платформ, искусственного интеллекта и аналитических систем для улучшения управления конфликтами, коммуникации и повышения эффективности работы. Это позволяет им интегрировать технологические решения в процессы управления, что делает их более эффективными и менее затратными по времени. Программа DBA предоставляет докторантам всестороннее понимание философских, психологических, конфликтологических и когнитивных аспектов управления, что позволяет им принимать эффективные и этически обоснованные решения, способствующие устойчивому развитию и конкурентоспособности современных организаций.

• Аудиокниги
• Книги документальные
• Книги художественные
• Фильмы документальные
• Фильмы художественные
• Видео лекции

 

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ПРОГРАММЫ DBA «УПРАВЛЕНИЕ ОБЪЕКТАМИ ИНДУСТРИИ ОТДЫХА, ТУРИЗМА И РАЗВЛЕЧЕНИЙ»

Целевая аудитория программы DBA «Управление объектами индустрии отдыха, туризма и развлечений» представляет собой широкий спектр профессионалов, заинтересованных в развитии своих управленческих навыков и компетенций в этой динамично развивающейся отрасли. Основные категории, на которые ориентирована данная программа, включают:

Руководители и владельцы бизнеса в сфере туризма и отдыха: Те, кто управляет или владеет гостиницами, ресторанами, игорными заведениями, выставочными центрами, СПА и фитнес-центрами, а также киноконцертными и развлекательными площадками. Для них программа предоставляет углубленные знания в области стратегического и операционного управления, что позволяет эффективно реагировать на изменения рынка и повышать конкурентоспособность бизнеса.

Менеджеры среднего и высшего звена: Специалисты, занимающие руководящие должности в туристической и развлекательной индустрии, которые стремятся улучшить свои профессиональные навыки в области финансового менеджмента, маркетинга, управления персоналом и качества обслуживания клиентов. Программа позволяет участникам совершенствовать лидерские качества и навыки управления изменениями в условиях глобальной конкуренции и цифровизации.

Предприниматели и инвесторы: для тех, кто заинтересован в запуске новых проектов в сфере отдыха, туризма и развлечений или планирует расширение существующего бизнеса, программа предлагает модули, посвященные инвестициям, привлечению капитала, созданию бизнес-моделей и коммерциализации услуг.

Государственные и общественные деятели: Участники, работающие в органах власти или общественных организациях, которые занимаются вопросами развития туристической и развлекательной индустрии на уровне регионов или стран. Программа предоставляет глубокие знания об управлении устойчивым развитием, сотрудничестве между государством и частным сектором, а также реализации экологически ответственных проектов.

Консультанты и специалисты в области инноваций: Эксперты, предоставляющие консалтинговые услуги в индустрии гостеприимства, туризма и развлечений, которые хотят развить свои знания в области инноваций и внедрения новых технологий для повышения конкурентоспособности предприятий.

Специалисты в области маркетинга и PR: Профессионалы, занимающиеся продвижением услуг и брендов в сфере гостеприимства, развлечений и туризма, также могут найти программу полезной для повышения квалификации. В программе акцентируется внимание на цифровом маркетинге, использовании социальных сетей и контент-стратегий для продвижения, что позволяет маркетологам адаптироваться к современным условиям и эффективно привлекать целевую аудиторию.

Специалисты по развитию корпоративной культуры и обучению персонала: Программа будет полезна тем, кто отвечает за развитие внутренней культуры компаний, повышение квалификации сотрудников и управление командной динамикой. Модули, касающиеся лидерства, управления изменениями и организационной культуры, помогут специалистам разработать программы профессионального развития для сотрудников в сфере отдыха и развлечений, что важно для повышения уровня сервиса и улучшения корпоративных показателей.

Эксперты в области устойчивого развития и экологии: Учитывая акцент на устойчивое развитие и экологическую ответственность, программа также предназначена для тех, кто занимается разработкой и реализацией проектов в рамках «зеленой» экономики, энергосбережения и внедрения экологически чистых технологий в туристической и развлекательной индустрии.

Неисполнительные (в т.ч. независимые) директора: Профессиональные члены советов директоров поймут, пройдя программу, как им лучше приносить пользу акционерам компаний туристического сегмента.

Преподаватели и исследователи: Программа DBA также ориентирована на академических специалистов, которые хотят углубить свои знания в области управления индустрией отдыха, туризма и развлечений, а также заниматься исследовательской деятельностью в этой области. Программа включает модули, направленные на развитие навыков проведения исследований, анализа данных и сравнительных исследований, что позволяет изучать глобальные тенденции в отрасли и делиться полученными знаниями с коллегами и студентами. Таким образом, целевая аудитория программы DBA охватывает широкий круг профессионалов, которые либо уже работают в индустрии туризма и развлечений, либо стремятся освоить новые подходы и стратегии управления в этой динамичной и конкурентной сфере

ВЫПУСКНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ

• Диплом Singapore Academy of Corporate Management DBA Chief Executive Officer in HoReCa;
• Диплом British Business Academy Research & Teaching International DBA Chief Executive Officer in HoReCa;
• Квалификационный сертификат Singapore Academy of Corporate Management с результатами квалификационных тестов (List of Achievements);
• Квалификационный Сертификат Chief Executive Officer in HoReCa от European Economic Committee по стандарту EU-NQF с занесением персональных данных в Европейский Реестр управляющих (EU) и выпиской из Реестра в личное дело;
• Диплом Международного НИИ проблем управления DBA Chief Executive Officer in HoReCa международного образца;
• Апостиль Диплома Singapore Academy of Corporate Management.

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ И ДОСТУПНЫЕ ГРАНТЫ

• Полная академическая стоимость обучения 29500 Фунтов стерлингов;
• Грантовая стоимость обучения по программе грантов Европейского Союза 8500 Фунтов стерлингов.