DBA Program Chief Executive Officer
Докторанту предстоит сформулировать цели бизнеса опираясь на смыслы и понимание собственной жизни. Переосмыслить структуры мотивов, интересов и личного опыта, оценить сферы жизнедеятельности и на основании этих знаний выработать личную стратегию достижения гармоничного развития собственной жизнедеятельности, подобрать удобные инструменты реализации индивидуальной жизненной стратегии. Интересный опыт приобретет обучаемый при изучении и разработке моделей поведения, различных способов и приемов гармонизации личной и организационной стратегии.
В работе с методическими материалами докторант сможет оформить требования, критерии оценки компетенций членов команды и результатов их деятельности. Определить способы управления своей командой.
Курс позволит выстроить логику собственного бизнеса, разобраться с инновационными и базовыми процессами, как внутренними, так и внешними. Выработать принципы и механизмы разработки и контроля стратегических программ развития своей организации. Оптимизировать коллективные механизмы управления и распределение ролей между менеджментом. Важным фактором является оценка эффективности управления бизнесом. Методология позволит опробовать ранее созданные механизмы управления и оптимизировать их с точки зрения экономичности.
Докторант на практике подберет и организует формальные и неформальные отношения, построит взаимосвязи, стили и приемы работы. Эта тема, для опытных руководителей, является этапным осмыслением собственной практики, что позволит заложить индивидуальный опыт в текст будущей диссертационной работы и поделиться лучшими практиками, а также и тщательно проверить и «проиграть» необходимые параметры и изменить «настройки» управления бизнесом для получения максимального эффекта в короткие сроки.
Ключевой темой обучения является тема компетенций организации. Подробнее – компетенции организации декомпозируются вплоть до компетенций конкретных персоналий. Руководители, выстраивая бизнес организации, опираются на коллективную и индивидуальную динамику развития и преобразования компетенций, что в свою очередь приводит к циклу смены корневых компетенций и самой стратегии организации.
Достаточно большой блок посвящен осмыслению, выработке, описанию и внедрению стратегии. Руководители и первые лица организации, постоянной заботой которых является формулирование и ревизия стратегических принципов, миссии, стратегических планов и стратегий, превращение их в политики для реализации ценностных цепочек, ежедневными усилиями и своими решениями призваны претворять стратегию в практику.
Докторант, в ежедневном режиме, будет проводить миссию и свои стратегические намерения в реальной деятельности - это тот материал, с которым придется подробно поработать. Обработанные рассуждения позволят в диссертационном исследовании описать видение, ценности, миссию, анализ и динамику изменений сред, построить процесс целеобразования в зависимости от интересов стейкхолдеров и источников информации. Разбор стратегии пройдет по ее элементам и для создания условий ее реализации через механизмы финансирования, позиционирования, планирования, выполнения и контроля мероприятий.
Важным компонентом курса является изучение и описание логики и процедур принятия решений. Обоснованность и своевременность управленческих решений в большей степени дает гарантию реализации бизнес интересов.
Использование и совершенствование индивидуального алгоритма принятия решений, корректировки стратегических планов и личного видения развития бизнеса представляется практическим инструментом. Докторант приобретает этот индивидуальный инструмент в процессе обучения и сможет использовать его в дальнейшей профессиональной деятельности.
Итогом обучения по данной программе является диссертационная работа. Она состоит из материалов, описанных ранее докторантом при выполнении заданий по каждой теме. Необходимо понимать, что данный курс может быть также освоен собственниками, инвесторами и акционерами различных компаний. Эти знания и умения применяются, в большей степени, для контроля менеджмента и генеральных директоров собственного акционерного общества, а в случае вхождения собственника в стратегическое и оперативное управление организацией, помогут лучше разбираться или моделировать свою траекторию и стратегию влияния на менеджмент организации.
Содержание программы сертифицированного курса DBA «Управление Организацией»
Тема 1. Личность руководителя
Глава 1.1. Индивидуальное развитие: Цель бизнеса, смыслы жизни. Профессионализм и самоутверждение. Индивидуальный план развития. Структура мотивов, круг интересов, личностный опыт. Сферы жизнедеятельности: стратегии достижения гармонии. Самоменеджмент.
Глава 1.2. Выбор модели поведения: Модель стратегического менеджмента (СМ). Создание новых возможностей для организации. Принцип базовой функциональности. Линейка возможностей организации. Основной критерий выбора стратегии Подходы к созданию стратегии. Принцип стратегического управления - баланс стабильности и изменчивости в организации.
Глава 1.3. Выбор ценностей: Управление корпоративной культурой. Ключевые характеристики культуры: страх; свобода. Матрица для оценки корпоративной культуры и успешности изменений.
Глава 1.4. Команда лидера: Способы оценки персонала. Профессиональный рост и сокращение команды. Типы команд. Способы управления командами.
Тема 2. Бизнес-задачи руководителя
Глава 2.1. Логика бизнеса: Логика стратегического типа бизнеса и типичные стратегические траектории. Инновации и рутины в ходе реализации конкурентной стратегии. Особенности стратегических программ и приемов на уровне бизнеса.
Глава 2.2. Программы бизнеса: Внешние и внутренние стратегические программы. Типы стратегических программ. Корректировка стратегических программ в ходе реализации. Стратегический контроллинг.
Глава 2.3. Коллективное управление бизнесом: Формы командного управления. Команда и коллектив. Виды команд в организации и методы их развития. Оптимальное распределение ролей.
Глава 2.4. Эффективность управления бизнесом: Внешняя и внутренняя эффективность. Сферы эффективности. Типы программ оценки эффективности. Эффективность корректировок стратегических программ со стороны менеджмента. Эффективность бизнеса организации.
Тема 3. Всё об организации
Глава 3.1. Структуры компании: Стратегия и структура компании. Этапы корпоративного развития. Матричная структура. Сетевая структура. Ячеистая организация.
Глава 3.2. Наполнение структур компании: Приемы реализации стратегии. Развитие неформальных организаций и их характеристики. Реинжиниринг. Шесть сигм. Проектирование работы. Проектирование ролей. Руководство. Стили руководства.
Глава 3.3. Деятельность структур: Реализация стратегии как деятельность. Вопросы практической реализации стратегии.
Глава 3.4. Процессы структур: Конфигурация стратегического процесса. Рецептурная модель стратегического процесса.
Тема 4. Компетенции организации
Глава 4.1. Позиционирование бизнеса: Процессы создания качества. Позиционирование и управление качеством товара (услуги). Управление позиционированием. Смысл позиционирования фирмы в отрасли. Традиционная модель отрасли (5 сил Портера). Анализ удельных издержек и ключевых компетенций. Вариантность цепочек стоимости и процессов формирования издержек.
Глава 4.2. Корневые компетенции бизнеса: Состав корневых компетенций, Идентификация корневых компетенций. Ноу-хау. Системы и ключевые отношения. Внутренне развитие и заимствование (имитация) корневых компетенций.
Глава 4.3. Смена корневых компетенций: Корневые компетенции, привлекательность рынка и отбор сфер деятельности компании. Принципы построения портфеля бизнесов. Ранжирование сфер деятельности и применение эталонных стратегий к различным видам бизнеса. Определение сценариев развития. Отбор сценариев развития с учетом влияния стейкхолдеров.
Глава 4.4. О смене стратегии: Определение стратегического менеджмента. Цикл стратегического управления. Школы стратегий. Представления о стратегии в различных школах.
Тема 5. Стратегии организации
Глава 5.1. От миссии к политикам: Стратегия, типы стратегии. Формулирование миссии, видения, целей. Ценности организации. Видение как картина реальности (мечта). Рекомендации по созданию видения. Роль ценностей. Вероятный перечень ценностей, которые обычно присутствуют в успешных организациях. Политика организации.
Глава 5.2. Анализ среды: Источники информации для исследования бизнес-окружения. Макросреда. Этапы анализа макросреды.
Глава 5.3. Иерархия стратегий: Три ключевых стратегических вопроса. Три стратегических уровня. Родовые стратегии М. Портера. Бизнес-стратегии. Продуктовые линии СБЕ. Функциональная стратегия. Иерархия стратегий. Взаимосвязь между уровнями стратегии.
Глава 5.4. Интересы стейкхолдеров: Типы стейкхолдеров и их основные интересы. Позиционирование стейкхолдеров относительно компании. Создание систем управления интересами стейкхолдеров.
Тема 6. Внедрение стратегий
Глава 6.1. Позиционирование стратегии: Два круга групп влияния: внутренний круг и внешний круг. Внешние группы влияния. Внутренние группы влияния. Риск. Источники власти. Метод индикаторов власти внешних стейкхолдеров. Метод обменов.
Глава 6.2. Финансирование стратегии: Цепочка создания ценности. Финансовые коэффициенты и анализ эффективности использования ресурсов. Добавленная стоимость. Чистый приведенный доход. Валовой доход. Ликвидность. Леверидж. Сравнительный анализ.
Глава 6.3. Анализ стратегии: Цели SWOT-анализа. Ситуационный анализ. Основные характеристики ресурсов компании: сильные и слабые стороны. Взаимное сопоставление характеристик внешней среды и внутренних ресурсов.
Глава 6.4. Мероприятия в стратегию: Быстрый SWOT-анализ. Счетный SWOT-анализ. Базовый потенциал организации. Внешняя макросреда среда организации. Корректировка целей компании. Формирование стратегических мероприятий.
Тема 7. Принятие решений по стратегии
Глава 7.1. Принятие решений по ресурсам: Финансовые результаты реализации стратегии. Финансовый риск (ликвидность). Доходность как критерий приемлемости стратегии. Метод рентабельности. Метод чистого денежного потока. Структура капитала. Леверидж. Анализ чувствительности. Матрица решений. Моделирование ситуаций. Эвристические модели. Осуществимость стратегии. Прогноз потока денежных средств. Анализ безубыточности (операционный леверидж).
Глава 7.2. Отчетность по стратегии: Управление по целям. Тотальное управление качеством. Оценка и контроль стратегии. Недостатки реализации стратегии: практика стратегического менеджмента. Стратегический потенциал компании. Концепция Balanced Scorecard.
Глава 7.3. Корректировка стратегии: Уровни и объекты корпоративной стратегии. Стратегические контексты. Стратегия родительской компании. Стратегия направленности. Стратегия роста. Стратегии стабильности. Стратегии экономии. Стратегии снабжения.
Глава 7.4. Корректировка мероприятий стратегии: Персональные и коллективные цели. Теленомическая целесообразность и целенапраленнность в деятельности компании. Горизонт стратегических целей.
Тема 8. Оперативный контроль стратегии
Глава 8.1. Декомпозиция зон ответственности: Функциональные стратегии. Маркетинговые стратегии. Стратегия ценообразования. Определение функциональных стратегий. Финансовая стратегия. Стратегии исследования и разработок. Операционная стратегия. Стратегия управления человеческими ресурсами. Стратегии информационных систем.
Глава 8.2. Тактики для стратегии: Конкурентная тактика. Временные параметры тактики. Наступательная тактика. Фронтальное наступление. Фланговый маневр. Окружение. Наступление-обход. Партизанская война. Оборонительная тактика. Усиление ожидаемых ответных действий. Повышение структурных барьеров. Снижение значимости причин, вызвавших наступление.
Глава 8.3. Декомпозиция функций: Эффективность деятельности. Система цепочек добавленной ценности. Основные функции компании. Вспомогательные функции. Стоимость и последствия выполнения функций.
Глава 8.4. Центр управления стратегией: Стратегия управления портфелем. Сбалансированный портфель. Портфельный анализ: родительская матрица. Стратегии корпоративного центра. Роли корпоративного центра.
Программа основана на визионерских и практических решениях экспертов
GLOBAL PAYMENTS: BUSINESS AT THE INTERSECTION OF DIGITAL COMMERCE
AJAY BANGA CEO, Information Technology, MasterCard, USA |
JUD LINVILLE Chief Executive Officer Citi Cards, USA |
DIGITAL TRANSFORMATION OF FINANCIAL SERVICES
AJAY BANGA CEO, Information Technology, MasterCard, USA |
SATYA NADELLA CEO, Information Technology, Microsoft, USA |
TOYOTA'S PHILOSOPHY AND PROGRESS IN THE NEW TECHNOLOGY
AKIO TOYODA CEO, Automobiles, Toyota Motor Corp, Japan |
THE FUTURE OF TRAVEL & HOSPITALITY WITH MARRIOTT INTERNATIONAL
ARNE SORENSON CEO, Consumer Services, Marriott International, USA |
DRIVERS AND ACCESS FOR ENERGY TECHNOLOGY
MARIA ZUBER Vice-President for Research MIT, USA |
ROBERT ARMSTRONG Initiative Director MIT Energy, USA |
HARRY BREKELMANS Projects & Technology Director Royal Dutch Shell, United Kingdom |
INNOVATION POLICY IN THE MANAGEMENT OF ENERGY
BEN VAN BEURDEN CEO, Energy and Petrochemical, Royal Dutch Shell, United Kingdom |
BANK'S OUTLOOK FOR THE U.S. ECONOMY, TRADING AND TECHNOLOGY
BRIAN MOYNIHAN CEO, Financial Services, Bank of America Corporation, USA |
THE FATE AND CAREER OF AN INVESTOR IN THE MODERN WORLD
WARREN BUFFETT CEO, Global Investments, Berkshire Hathaway, USA |
BRIAN MOYNIHAN CEO, Financial Services, Bank of America Corporation, USA |
THE SUCCESSFUL LEADERSHIP THROUGH THE PERSONAL AND PROFESSIONAL CHOICES
BRIAN ROBERTS CEO, Technology and Entertainment, Comcast, USA |
EUROPEAN BANKING SECTOR: THE FUTURE OF FINTECH
CARLO MESSINA CEO, Financial Services, Intesa Sanpaolo, Italy |
DRIVERS FOR CEO’s SUCCESS IN BUSINESS AND PERSONAL LIFE
LAURENCE FINK Co-Founder and CEO, Blackrock, USA |
NEW ENERGY AT THE NEW ECONOMY
ALIKO DANGOTE President and CEO Dangote Industries, Nigeria |
SULTAN AHMED AL JABER Chief Executive Officer, Abu Dhabi National Oil, UAE |
JOSEPHINE WAPAKABULO Chief Executive Officer, Uganda's National Oil, Uganda |
DARREN WOODS CEO, Oil and Gas, Exxon Mobil Corp, USA |
ETHICAL RESPONSIBILITIES OF A GLOBALIZED MEDICAL SYSTEM
DAVID WICHMANN CEO, Health System Insurance, UnitedHealth Group, USA |
LEADING TRANSFORMATIONAL CHANGE
DOUG MCMILLON CEO, Consumer Services, WalMart, USA |
HOW SMALL BUSINESS CAN ACHIEVE BIG BUSINESS SUCCESS
FREDERICK SMITH CEO, Transportation, FedEx, USA |
A JOBS CREATION STRATEGY FOR THE FOURTH INDUSTRIAL REVOLUTION
HANS VESTBERG CEO, Communications & Technology, Verizon Communications, USA |
SHARAN BURROW General Secretary, International Trade Union Confederation (ITUC), Belgium |
ALAIN DEHAZE Chief Executive Officer, Adecco Group, Switzerland |
MURIEL PÉNICAUD Minister of Labour, France |
HANS VESTBERG Chief Executive Officer, Verizon Communications, USA |
THE NEW STRATEGY «TRANSFORM 2025» FOR VOLKSWAGEN BRAND
HERBERT DIESS CEO, Automobiles and Commercial Vehicles, Volkswagen Group, Germany |
RANGING FROM THE DANGERS OF BUREAUCRACY TO THE VALIDITY OF BITCOIN
JAMIE DIMON CEO, Financial Services, JPMorgan Chase & Co, USA |
THE FUTURE OF BANKING
JEAN-LAURENT BONNAFE CEO, Financial Services, BNP Paribas, France |
REAL HISTORY: AMAZON, BLUE ORIGIN, FAMILY AND WEALTH
JEFFREY BEZOS CEO, Retail, Amazon, USA |
FIRESIDE CHAT WITH JENSEN HUANG
JENSEN HUANG CEO, Information Technology, Nvidia, USA |
HSBC: THE NEW GENERATION OF EMPLOYEES
JOHN FLINT CEO, Financial Retail and Services, HSBC Holdings, United Kingdom |
SINGULARITY AND THE A.I. WILL CHANGE EVERYTHING
MASAYOSHI SON CEO, Telecommunication, Softbank, Japan |
IN COMPANY WITH GOOGLE FOUNDERS LARRY PAGE AND SERGEY BRIN
LARRY PAGE CEO, Life Science & Technology, Alphabet, USA |
SERGEY BRIN Founder, Google, USA |
GLOBAL DEFENCE ENVIRONMENT: LOCKHEED MARTIN CORPORATION
MARILLYN HEWSON CEO, Industrials, Lockheed Martin, USA |
WHERE IS BLOCKCHAIN HEADING?
MICHAEL WIRTH CEO, Energy Oil and Gas, Chevron, USA |
APPLE'S FUTURE IN DISCUSSES WITH CEO
TIM COOK CEO, Electronics & Technology, Apple Inc, USA |
EXPERIENCE & FUTURE OF WELLS FARGO & CO AND THE FUTURE OF BANK
TIMOTHY SLOAN CEO, Financial Services, Wells Fargo & Company, USA |
THE INTRICATE COMPLEXITIES OF BEING A JET MAKER: AIRBUS
THOMAS ENDERS CEO, Industrials, Airbus, France |
VISION FOR NEW SOCIAL FUTURE
THOMAS BUBERL CEO, Insurance, Axa Group, France |
NEW ERA FOR FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES
SERGIO MARCHIONNE CEO, Automobile, Fiat Chrysler, USA-Italy |
LEADING THE WALT DISNEY COMPANY INTO THE FUTURE
ROBERT IGER CEO, Consumer Services, Disney, USA |
THE FUTURE OF RENEWABLE ENERGY
DAVID SANDALOW Inaugural Fellow, Center on Global Energy Policy, Columbia University School of International and Public Affairs |
AMY MYERS JAFFE David M. Rubenstein Director of the Program on Energy Security and Climate Change, Council on Foreign Relations |
JOANNA I. LEWIS Associate Professor of Science, Technology, and International Affairs, Georgetown University Edmund A. Walsh |
JONATHAN COONY Global Lead for Green Competitiveness, World Bank Group |
THE KEY CHALLENGES FOR CEO OF TOTAL: A MAJOR ENERGY CONGLOMERATE
PATRICK POUYANNE CEO, Global Energy, TOTAL, France |
FINANCIAL SERVICES OF ALLIANZ GROUP MEDIA
OLIVER BATE CEO, Financial Services, Allianz, Germany |
МОДУЛЬ CHIEF EXECUTIVE OFFICER «УПРАВЛЕНИЕ В СЛАБО СТРУКТУРИРОВАННОМ МИРЕ»
• Вы научитесь принимать качественные управленческие решения в условиях неопределенности;
• Вы сможете активно развивать бизнес в условиях кризиса;
• Вы будете понимать, как системно делать предприятие инновационным;
• Вы сократите издержки, как с использованием передовых производственных практик, так и через оптимизацию оргструктуры и системы оплаты труда;
• Как следствие, Вы будете знать, как повышать операционную прибыль компаний. Это увеличит Вашу стоимость на рынке труда.
Модуль 01. Введение в курс.
• Слабо структурированный мир, VUCA: Volatility (изменчивый), Uncertainty (неопределенный), Сomplexity (сложный), Ambiguity (неоднозначный) - сменяется BANI: Brittle (хрупким), Anxious (тревожным), Nonlinear (нелинейным), Incomprehensible (непостижимым). Для чего учиться менеджменту именно с поправкой на слабую структурированность и высокую хаотичность мира.
• Представление тьютора курса, Станислава Викторовича Хайниша. Guru's legacy. Личная история, вклад в становление советского и российского консалтинга.
• Управление в условиях кризиса: угрозы и возможности. Турбулентность, как ресурс. 3 типа внутриорганизационного кризиса. «Антикризисная программа» или «Программа активного развития компании в условиях кризиса»? Циклы деловой активности (Митчелла, Китчина, Жуглера, Кузнецова, Кондратьева). Основные источники порождения кризиса. Дисбалансы, уроки мирового кризиса. 8 реакций Российского бизнеса на мировой кризис. Меры по управлению бизнесом в условиях глобального кризиса.
• Успешный бизнес. Что такое успех, какой бизнес можно считать успешным, как этого достичь. Определение и оценка прибыли. КПЭ, ССПЭ, 4-уровневая модель Каплана-Нортона. Нужная работа. Система оплаты труда. 12 мифов о СОТ. Оценка эффективности. Интегральный показатель эффективности. Оценка стоимости через капитализацию бессрочного дохода. Актуальные критерии успешности компаний или бизнес-направлений по Дж. Уэлчу и П. Друкеру. Общепринятые показатели эффективности. Рентабельность. Инновационная деятельность, «принуждение» к инновациям.
Модуль 02. ССУЗ - Слабоструктурированные управленческие задачи.
• Общая схема решения задачи управления в организации. Характерные особенности множества критериев эффективности. Пример решения ССУЗ ООО «СКЗМК». 5 столпов оргструктуры по Т. Питерсу и Р. Уотерману.
• Кейс хлебозавода - пример решения ССУЗ. Этапы, факторы, критерии, решение объектным и критериальным способом, выработка компромиссных решений.
• Кейс коммерческого банка - пример решения ССУЗ. Этапы, факторы, критерии, решение объектным и критериальным способом, выработка компромиссных решений.
Модуль 03. История, культура, философия управления и консалтинга.
• От библейских заповедей - к поведению предпринимателя.
• Корпоративная культура. 5 ступеней управления работником. Ценности, убеждения, культура. Коллективное социальное программирование, перевод ценностей в поведенческие нормы. Построение системы приоритетных ценностей компании. Примеры. Идеология ОАО «ЛУКОЙЛ». Кодекс делового поведения «Chevron». Матрица организационных преобразований.
• 25 парадоксов управленческого консалтинга. Модель системы консультирования, 5 составляющих: консультант, клиент, задачи или консультационные услуги, формы и методы консультирования, результат работы консультанта. «Подводные камни» заимствования чужого опыта управленческого консультирования. Портрет консультанта.
• Ценности в корпоративном мире: вчера и завтра - Хайниш и Лебедев. Краткое подведение итогов модуля.
Модуль 04. ПОЭ - Повышение операционной эффективности.
• 3 кита ПОЭ: менеджмент, менталитет, деловая культура. Базовая бизнес-модель Российской компании. Айсберг видимых и скрытых внутренних резервов ПОЭ. Переход от ценностей к управленческим нормам. Оргструктура: жесткая или мягкая, реальная или виртуальная. Примеры КПЭ для НПЗ. Мировые тенденции в развитии оргструктуры. Патологии оргструктуры. Переход от должностных инструкций к служебным функциям. Структура типа «куб». Моделирование, реорганизация и оптимизация бизнес-процессов. Многомерная оргструктура компании. Введение в методики: 12-страничный планшет, семиорбитная схема разукрупнения, структурный пятилистник.
• Основы ТОС - Теории ограничения систем. Вклад Э. Голдратта, О. Коуэна, У. Детмера. Основные типы ограничений. Базовые принципы ТОС. 7 правил по управлению системой через ее ограничения. Технология синхронизации процессов «барабан - буфер - веревка». Производительность по денежному потоку. Единый процесс логического мышления, 5 инструментов: дерево текущей реальности, диаграмма разрешения конфликтов, дерево будущей реальности, дерево перехода, план преобразований. Пример: производство рубашек.
• Освоение смежных профессий. I, -, T-специалисты. Кругозор и экспертность. Кросс-дисциплинарные команды.
• Золотые правила менеджмента. Краткое подведение итогов модуля.
Модуль 05. СУИ - Система управления инновациями.
• От традиционной к саморазвивающийся компании. Система непрерывных улучшений (СНУ). Механизмы текущего функционирования (МТФ), традиционного развития (МТР), инновационно-проектного развития. Построение укрупнённой системы управления инновационными проектами на предприятии.
• МАР - Механизмы активного развития. МАР, МТР и МТФ. Оргструктурные преобразования при запуске и реализации инновационных проектов. Управление изменениями в организации. Условия и ресурсы, обеспечивающие работу СНУ. Центр активного развития (ЦАР), его задачи.
• Пример построения СНУ в НК Роснефть. Основные компоненты, рабочая карта процесса мотивации, календарная карта, распределение ответственности, примеры с комментариями.
• Система сопровождения процесса реализации инновационного проекта (РИП). Календарный график РИП, дорожная карта, матрица ответственности, информационное табло и система «светофор», риск-менеджмент, оптимизация процесса РИП. Цикл изменений. Конус эмоции - результат. Качество управленческой воли, формула, пример расчета.
• Методология И. Адизеса. Формула успеха. Интеграция, внешняя и внутренняя. Дезинтеграция. «Идеальный руководитель», PAEI - модель, предпосылка к формированию коллегиальных органов. Производитель, администратор, предприниматель, интегратор. Кривая жизненного цикла. Программа Адизеса по продвижению компании к этапу Расцвета на ее жизненном цикле (11 фаз).
• Примеры оценки экономического эффекта.
• Примеры решения управленческих задач Ф. Тейлором с комментариями.
Модуль 06. QRM - Быстрореагирующее производство.
• Место в современном менеджменте и бизнесе, взаимосвязь с TQM, BPR, Lean, 6 сигм, Кайдзен, Agile, CAD/CAM/CAE. 4 ключа к быстрому реагированию. Раджан Сури, It’s all about time / «Время - деньги»
• TPS - Производственная система Тойоты. Дао Тойота. История, 14 принципов. Роль стандартизации и инновации. Ключевые моменты при выполнении принципов. Дао хансей (самоанализ) и Кайдзен (самосовершенствование). Направление и стимулирование организации обучения (Хосин Канри). Миссия Тойота.
• Кайдзен - Стратегия непрерывного самосовершенствования. М. Имаи. 11 компонентов Кайдзен. Особенности Кайдзен. Японское восприятие должностных функций. Кайдзен-команды. Статистические инструменты: диаграмма Парето, диаграмма Икигавы, гистограммы, контрольные карты, диаграммы разброса, чек-листы. Муда (потери), мури (перегрузка), мура (несоответствие).
Модуль 07. Многомерная оргструктура компании (12-страничный планшет).
• Экспертная оценка компании по критериям.
• Аутсорсинг. Источники: аутсорсинг, инсорсинг, ко-сорсинг, внутренний аутсорсинг, spin off, outplacement. 3 модели аутсорсинга. 10 шагов разукрупнения (реструктуризации) и организации аутсорсинга.
Модуль 08. Инструменты менеджмента.
• Бенчмаркинг, его элементы и факторы успеха. Типология работников, семиорбитная схема разукрупнения (делегирования хозяйственной самостоятельности), Центр хозяйственной самостоятель6сти (ЦХС). Роза свободы (самостоятельности) для ЦХС. Особенности и качественные характеристика оргструктуры по типу «структурного пятилистника».
• Выявление и трансфер лучших практик, «промышленный шпионаж» и примеры бенчмаркинга. Классификации по содержанию переносимой практики, по величине затрат, по скорости и масштабу получения эффекта, по сложности реализации. Организационные формы бенчмаркинга: звезда, круг, колесо, консорциум. Виды бенчмаркинга. Плоскости сравнения. Эталоны и где их искать? Вариант упрощенной укрупнённой пошаговой процедуры проведения бенчмаркинга. Метод Ковалева (хронометраж). Операционный бенчмаркинг компании Форд. Бенчлернинг, бенчфьючинг, бенчрейсинг. Примеры внутреннего бенчмаркинга из опыта работы IMI Consulting: горно-обогатительный комбинат, нефтеперерабатывающий завод, энергетика, потребкооперация. Сомнения при использовании бенчмаркинга. Кодекс предпринимательского поведения, этические границы бенчмаркинга.
• Менталитет (российского) менеджера. Примеры типичных заблуждений о неадекватном восприятии реального мира. Иллюзии, мифы, миражи. Позиция «внешней или внутренней жертвы», «психологический собственник», профессиональный «кретинизм».
Модуль 09. Взаимодействие работника с организацией.
• Взаимодействие работника с организацией. Мотивация. Нужная работа.
• Вовлеченность персонала. Engagement management. Оценка и повышение вовлечённости персонала в эффективную работу и инновационную деятельность (по Х. Рамперсаду). Баланс индивидуальной системы сбалансированных показателей (ИССП) и сбалансированной системы показателей эффективности (ССПЭ). Цикл развития работника. Эффективное управление талантами. Факторы влияния на вовлечённость и их оценка. Приложение - анкета Q12 от Gallup.
• Мотивация, стимулирование, оплата труда. Практика формирования ФОТ. Система оплаты труда (СОТ), тенденции, мировой опыт. 5-ступенчатая модель мотивации. Вирусная модель общества. Типология работников, модель Гречикова. Актуальные задачи для кадровой службы. Оценка персонала по двухмерной шкале «лояльность - профессионализм». Многофакторный диаграмма влияния степени вовлечённости работника в эффективную работу на его вознаграждение.
Модуль 10. Экономика и социум.
• Социально ответственный бизнес.
• Экономико-социальный баланс. Достижение максимальной эффективности компании через нахождение баланса интересов между стейкхолдерами.
• Построение социально ответственного бизнеса. 4 составляющих философии К. Шваба. Социальное партнёрство, его международные стандарты. Формы реализации социальной ответственности. Принципы построения партнёрства. Оценка эффективности социального партнёрства на предприятии. Функции социального партнёрства и критерии их измерения. Снятие конфликтов при даунсайзинге. Социально ответственный даунсайзинг. Стили разрешения социальных конфликтов. Примеры социальных программ. Балансировка интересов администрации и трудового коллектива. Переход от традиционного к новому нравственному договору. Формула разрешения конфликтов и противоречий. Примеры социальных инвестиций внутри компании. Кейсы Marriot, Procter&Gamble, IBM, Shaw’s, Байт.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ПРОГРАММЫ
• Руководители, отвечающие за организацию и развитие направлений бизнеса
• Руководители отделов по разработке продуктов и продуктовых линеек
• Владельцы и Руководители предприятий малого, среднего и крупного бизнеса
• Руководители департаментов и управлений региональных министерств
ВЫПУСКНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Диплом Singapore Academy of Corporate Management DBA Chief Executive Officer;
Квалификационный Сертификат академии по одному из уровней: Professional / Expert / Master / Specialist (по результатам сданных квалификационных тестов);
Диплом British Business Academy Research & Teaching International DBA Chief Executive Officer (по программе франшизы и взаимного признания дипломов);
Квалификационный Сертификат Chief Digital Officer European Economic Committee по стандарту EU-NQF;
Свидетельство Европейского Реестра Управляющих о получении места в рейтинге и профессиональной квалификации Corporate Governance;
Квалификационный Сертификат Chief Executive Officer международного образца, о повышении квалификации по компетенциям «Управление организацией / Управление компанией» от Сингапурской академии корпоративного менеджмента
В ПРОГРАММЕ ОБУЧЕНИЯ
Доступ к материалам курса на русском и английском языках в цифровом формате через персональный кабинет;
Консультации персонального тьютора в течение всего периода обучения (Skype, Telegram, E-mail);
Доступ к электронной библиотеке академии;
Доступ к сдаче квалификационного экзамена;
Доступ к видеоканалу академии.
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
Полная стоимость обучения 30000 Фунтов стерлингов
Грантовая стоимость обучения 9000 Фунтов стерлингов